Operation Manual

Wartung Xerox
®
DocuMate
®
4830 Scanner
Benutzerhandbuch des Scanners 37
Fehler-
code
Problembeschreibung Lösung
0 Der Scanner kommuniziert
nicht mit dem Computer. Der
Scanner ist nicht an den
Computer angeschlossen.
(Auf dem LED-Display blinkt
kein „E“, und die
Statusleuchte leuchtet
weiterhin Blau.)
Möglicherweise ist ein Kabel lose. Überprüfen Sie, ob die
Scannerkabel ordnungsgemäß an den Computer
angeschlossen sind. Vergewissern Sie sich, dass das USB-
Kabel angeschlossen ist. Wenn das USB-Kabel mit einem
USB-Hub oder einer Tastatur verbunden ist, schließen Sie es
direkt an der Rückseite des Computers an. Schließen Sie es an
einen anderen USB-Port am Computer an, oder wechseln Sie
das USB-Kabel aus. Beachten Sie, dass das USB-Kabel nicht
länger als 1,80 m sein darf. Wenn immer noch keine
Kommunikation mit dem Scanner erfolgt, starten Sie den
Computer neu.
4Papierstau
oder
Das Vorlagenfach ist nicht
ordnungsgemäß in den
Scanner eingesetzt
Öffnen Sie den Deckel des automatischen Vorlageneinzugs,
und beheben Sie den Papierstau.
oder
Öffnen Sie den Scanner, und entnehmen Sie das
Vorlagenfach. Setzen Sie das Vorlagenfach wieder in den
Scanner ein, und drücken Sie es nach hinten, bis es
ordnungsgemäß einrastet.
5 Der automatische
Vorlageneinzug zieht
mehrere Seiten gleichzeitig
ein.
Öffnen Sie den automatischen Vorlageneinzug, und ziehen
Sie alle Seiten heraus. Wenn das Problem weiterhin auftritt,
reinigen Sie den Scanner
6 Der Deckel des Scanners ist
geöffnet.
oder
Das Vorlagenfach ist nicht
ordnungsgemäß in den
Scanner eingesetzt
Schließen Sie den Deckel des Scanners, und vergewissern Sie
sich, dass dieser vollständig geschlossen ist.
oder
Öffnen Sie den Scanner, und entnehmen Sie das
Vorlagenfach. Setzen Sie das Vorlagenfach wieder in den
Scanner ein, und drücken Sie es nach hinten, bis es
ordnungsgemäß einrastet.
1,2,7,8 Die Lampe im
Scannergehäuse weist eine
Fehlfunktion auf
Schalten Sie den Scanner aus und anschließend wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, schalten Sie den
Scanner aus, starten Sie den Computer neu, und schalten Sie
dann den Scanner wieder ein. Wenn das Problem weiterhin
besteht und der Scanner an einer Steckerleiste mit
Überspannungsschutz oder eine USV-Notstromversorgung
angeschlossen ist, schließen Sie den Scanner direkt an eine
Wandsteckdose an.
Alle
anderen
Codes
Möglicherweise liegt eine
Fehlfunktion eines internen
Bauteils im Scanner vor
Schalten Sie den Scanner aus und anschließend wieder ein.
Wenn immer noch keine Kommunikation mit dem Scanner
erfolgt, starten Sie den Computer neu. Sollte das Problem
auch weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den
technischen Support von Xerox
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