Operation Manual

Optionen, Wartung und Fehlerbehebung für den Scanner
Xerox
®
DocuMate
®
4790
Benutzerhandbuch
9-184
Fehlercodes für den Scanner
Wenn während des Scanvorgangs ein Fehler auftritt, wird auf der LCD-Anzeige ein Fehlercode ausgegeben, und
Sie können mithilfe des Benutzerhilfsprogramms die Fehlerbehebung ausführen. Im Benutzerhilfsprogramm
werden im Feld Scanner-Status ein Fehlercode und eine zugehörige Meldung angezeigt. In der folgenden Tabelle
werden die Codes, Meldungen, möglichen Ursachen und gängige Möglichkeiten zur Fehlerbehebung aufgeführt.
Wenn Sie das Problem nicht mithilfe der Fehlerbehebungsschritte in der vorliegenden Tabelle beheben können,
finden Sie weitere Informationen im Abschnitt Fehlerbehebung auf Seite 197.
Fehlerco
de Meldung Ursache Lösung
U11
U12
U13
U14
U15
U16
U17
U18
Die Fehler Papierstau/
Papier ist im Scanner
verblieben.
Ein Papierstau ist
während des Einzugs im
Scanner aufgetreten.
Die Vorlagensensoren
sind verschmutzt.
Öffnen Sie den Scanner, entnehmen Sie die
Blätter, und schließen Sie den Scanner wieder.
Umfassende Anleitungen hierzu finden Sie auf
Seite 197.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, reinigen
Sie die Walzen und die Papiersensoren
entsprechend der Beschreibung im Abschnitt
Reinigen der Innenseite des Scanners auf
Seite 191.
U20 Das Papier wird schräg
eingezogen.
Eine Seite wurde schräg
in den Scanner
eingezogen.
Öffnen Sie den Scanner, entnehmen Sie die
Blätter, und schließen Sie den Scanner wieder.
Passen Sie die Papierführung an die
Vorlagenbreite an. Stapeln Sie die Blätter im
automatischen Vorlageneinzug neu, und
klicken Sie zum Fortsetzen auf Wiederholen.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, reinigen
Sie die Walzen und die Papiersensoren
entsprechend der Beschreibung im Abschnitt
Reinigen der Innenseite des Scanners auf
Seite 191.
U23 Ein Doppelblatteinzug
ist aufgetreten.
In den Scanner wurden
zwei Seiten gleichzeitig
eingezogen.
Öffnen Sie den Scanner, entnehmen Sie die
Blätter, und schließen Sie den Scanner wieder.
Vergewissern Sie sich, dass keine Blätter
aneinander haften. Stapeln Sie die Blätter im
automatischen Vorlageneinzug neu, und
klicken Sie zum Fortsetzen auf Wiederholen.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, reinigen
Sie die Walzen und die Papiersensoren
entsprechend der Beschreibung im Abschnitt
Reinigen der Innenseite des Scanners auf
Seite 191.