Operation Manual

Xerox DocuMate 3460
Benutzerhandbuch
165
Problem: Wenn das USB-Kabel während eines Scanvorgangs abgezogen wird, wird beim erneuten
Einstecken des USB-Kabels keine Verbindung mit dem Scanner hergestellt.
Trennen Sie das USB-Kabel vom Scanner, und schließen Sie es wieder an.
Wenn der Scanner nicht wieder erkannt wird:
1. Trennen Sie das USB-Kabel vom Scanner.
2. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.
3. Schließen Sie das USB-Kabel nach dem Abschluss des Neustarts wieder an.
Problem: Der Computer gibt ständig Fehlermeldungen aus, der Speicherplatz auf der Festplatte
reiche nicht aus.
Als Mindestanforderung müssen 350 MB Speicherplatz auf der Festplatte für die Installation der
Software und einfache Scans in niedriger Auflösung verfügbar sein. Bei Scans mit hoher Auflösung können
Dateien entstehen, deren Größe 1 GB übersteigt. Geben Sie Speicherplatz auf der Festplatte frei, damit
die Software die gescannten Vorlagen speichern kann.
Problem: Der Computer gibt ständig Fehlermeldungen aus, der Arbeitsspeicher sei zu klein.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindestanforderungen für die Verwendung des Scanners
erfüllt, die auf Seite 10 angegeben sind.
Problem: Wenn Papier mithilfe des Vorlagenfachs eingezogen wird, tritt ein Papierstau auf.
Vergewissern Sie sich, dass der vordere Vorlageneinzug geschlossen ist und keine Vorlagen über den
vorderen Einzug eingezogen wurden.
Problem: Die aus dem Vorlagenfach gescannten Bilder sind immer schief.
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen an den Seitenrändern ausgerichtet sind. Wenn Sie Vorlagen
scannen, die kleiner als die Mindesteinstellungen der Papierführungen sind, scannen Sie diese Vorlagen
stattdessen mithilfe des vorderen Vorlageneinzugs.
Statusleuchte für die Fehlerbehebung
Eine blaue oder grüne Statusleuchte gibt den Normalzustand des Scanners an.
Normalbetrieb
• Blau oder grün blinkend: Gibt an, dass der Scanner den Energiesparmodus verlassen hat und der
Betriebszustand vorbereitet wird.
• Durchgehend blau oder grün leuchtend: Gibt an, dass der Scanner nun einsatzbereit ist.
• Durchgehend rot leuchtend: Gibt an, dass der Scanner beim Scannen Daten verarbeitet.
Fehler
Wenn Hardwareprobleme mit dem Scanner auftreten, blinkt die Statusleuchte rot. Im Folgenden sind
eine Reihe von Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei einer rot blinkenden Leuchte aufgeführt.