User guide

Maintenance logicielle, résolution des problèmes et soutien
54 Guide d’administration de Xerox
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Digital Alternatives
informations fournies par Xerox, le service informatique de votre client doit communiquer
avec le Centre de soutin client mondial de Xerox
®
afin d'engager un représentant du
soutien Xerox autorisé pour traiter cette demande. Cette section décrit les étapes pour
faire ce changement. Ces instructions portent sur les trois fonctions de serveur du
serveur local -- serveur d'applications, serveur de base de données et serveur référentiel
de documents. Si un composant ou plus n'a pas à être modifié pour les serveurs hôtes,
les instructions portant sur leur migration peuvent être omises et seront identifiées.
1. Désactiver l'accès du logiciel client du serveur local Digital Alternatives, en veillant à
désactiver IIS et les services de relais
– Service de file d'attente Digital Alternatives de Xerox
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– Service d'outils d'entretien Digital Alternatives de Xerox
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– Service d'outils de relais Digital Alternatives de Xerox
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2. Sauvegarder le serveur local et les bases de données de rapports Digital Alternatives
existants.
3. Restaurer les bases de données sur le nouveau serveur hôte (en cas de migration
du serveur SQL vers un nouvel hôte).
4. Copier les documents et le contenu des dossiers des documents partagés vers les
nouveaux emplacements du référentiel de documents. S'assurer que le compte du
service dispose des autorisations complètes pour ces emplacements (en cas de
migration du serveur de documents vers un nouvel hôte)
5. Dans le cas d'un serveur SQL, modifier les réglages XDADocumentFolder et
XDASharedDocumentFolder dans le tableau [xda].[AdminSetting] pour pointer vers
les nouveaux emplacements des dossiers respectifs :
a. Exécuter le script SQL :
UPDATE [xda].[AdminSetting]
SET Value = 'C:\exemple_dossier_documents\' (chemin d'accès au nouveau
répertoire du référentiel de documents)
WHERE Name = 'XDADocumentFolder'
b. Exécuter le script SQL :
UPDATE [xda].[AdminSetting]
SET Value = 'C:\exemple_dossier_documents_partagés\' (chemin d'accès au
nouveau répertoire du référentiel de documents partagés)
WHERE Name = 'XDASharedDocumentFolder'
6. Modifier le réglage InternalEndPoint dans le tableau [xda].[AdminSetting] pour
refléter le nouveau point de terminaison primaire (serveur d'applications ou
équilibreur de charge si plusieurs serveurs d'applications sont utilisés) du serveur :
UPDATE [xda].[AdminSetting]
SET Value = 'https://exemple_pointdeterminaison_équilibreur_charge/'