Operation Manual

Xerox CopyCentre C20, WorkCentre M20 en WorkCentre M20i Handleiding voor de gebruiker Pagina 11-19
Problemen oplossen
E-mailproblemen
PROBLEEM MOGELIJKE OORZAAK AANBEVOLEN OPLOSSING
Niet toegewezen De e-mailgroep die u wilt
gebruiken heeft geen e-
mailadres toegewezen
gekregen.
Voer het adres handmatig in.
Verzendingsfout (SMTP) Het apparaat krijgt geen
verbinding met de server
of de verbinding is
verloren gegaan wegens
een netwerkprobleem.
Probeer het opnieuw. Indien het probleem
aanhoudt, probeer het dan nogmaals als het
netwerkprobleem is opgelost.
Fout adres ontvanger Er kan geen verbinding
worden gemaakt met het
adres van de ontvanger of
het adres is ongeldig.
Verzekert u zich ervan dat het juiste adres is
ingevoerd.
Verbindingsfout Willekeurig type
communicatie- of
netwerkfout bij het
verzenden van e-
mailberichten.
Probeer het opnieuw.
Verificatiefout Ongeldige account of
toegangscode
Verzekert u zich ervan dat de juiste account en
toegangscode worden gebruikt.
Verificatie vereist Verificatie is
uitgeschakeld, maar is
vereist voor toegang tot
de e-mailserver.
Verzekert u zich ervan dat verificatie is
ingeschakeld. Raadpleeg de
systeembeheerder.
SMTP-
serververbindingsfout
Fout bij verbinding met
SMTP-server.
Ongeldig server- of
poortnummer
Verkeerd SMTP-server- of
poortnummer.
SMTP-DNS-
verbindingsfout
Fout bij verbinding met
DNS.
SMTP-DNS-domeinfout Fout in het SMTP DNS-
domein.