Operation Manual

Problemen oplossen
ColorQube 8700/8900-multifunctionele kleurenprinter 217
Handleiding voor de gebruiker
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
In dit gedeelte worden de volgende onderdelen behandeld:
 De pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit afdrukken .............................. 217
 Het papier of de media als oorzaak van het probleem uitsluiten ................................................................ 217
 Het probleem terugbrengen tot de printer of de applicatie .......................................................................... 218
 Problemen met de afdrukkwaliteit in de applicatie, printerdriver of printerserver oplossen ............ 218
 Problemen met de afdrukkwaliteit in de printer oplossen .............................................................................. 219
Uw printer is ontworpen om altijd afdrukken van hoge kwaliteit te produceren. Als u problemen met
de afdrukkwaliteit tegenkomt, gebruikt u de informatie in dit gedeelte om deze problemen op
te lossen.
Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar:
 ColorQube 8700-multifunctionele kleurenprinter: www.xerox.com/office/CQ8700support
 ColorQube 8900-multifunctionele kleurenprinter: www.xerox.com/office/CQ8900support
VOORZICHTIG: De Xerox
®
-garantie, -serviceovereenkomst of Total Satisfaction Guarantee
(volle-tevredenheidsgarantie) van Xerox
®
dekken geen schade die wordt veroorzaakt door het gebruik
van niet-ondersteund papier of speciale media. De Total Satisfaction Guarantee
(volle-tevredenheidsgarantie) van Xerox
®
is beschikbaar in de Verenigde Staten en Canada. Dekking
buiten deze gebieden kan variëren. Neem contact op met uw Xerox-vertegenwoordiger voor
meer informatie.
De pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit afdrukken
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de toets Apparaatstatus en selecteer het
tabblad Hulpprogramma's.
2. Selecteer Problemen oplossen > Ondersteuningspagina's.
3. Selecteer Pagina voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit en
vervolgens Afdrukken.
4. Vergelijk uw afdrukkwaliteitproblemen met de voorbeelden op de pagina's.
Het papier of de media als oorzaak van het probleem uitsluiten
Beschadigd of niet-ondersteund papier kan problemen met de afdrukkwaliteit tot gevolg hebben,
zelfs wanneer de printer, applicatie en printerdriver perfect werken. Gebruik de volgende richtlijnen
om het papier als oorzaak van het probleem met de afdrukkwaliteit te elimineren:
 Zorg dat de printer het papier ondersteunt.
 Zorg dat er onbeschadigd, droog papier in de printer is geplaatst.
 Als u twijfelt aan de conditie van het papier, vervangt u het door nieuw papier.
 Zorg dat de juiste lade in de printerdriver en via het bedieningspaneel is geselecteerd.
 Zorg dat de juiste papiersoort in de printerdriver en via het bedieningspaneel van de printer
is geselecteerd.