Operation Manual

Problemen oplossen
ColorQube 8700/8900-multifunctionele kleurenprinter 193
Handleiding voor de gebruiker
Document wordt uit de verkeerde lade afgedrukt
Mogelijke oorzaken
Oplossingen
De ladeselectie in de applicatie en de
printerdriver zijn met elkaar conflict.
1. Controleer de lade die in de printerdriver is geselecteerd.
2. Ga naar de pagina-instellingen of printerinstellingen van de
applicatie waaruit u afdrukt.
3. Stel de papierbron in op de lade die in de printerdriver is
geselecteerd of stel de papierbron in op Auto-selectie.
Opmerking: Stel de selectie van de papierbron in op Automatisch
om te zorgen dat de printerdriver de lade selecteert.
Document wordt niet afgedrukt
Mogelijke oorzaken
Oplossingen
Er is een verkeerd papierformaat in de
geselecteerde lade geplaatst.
U kunt de opdrachtstatus van een mislukte afdruk als volgt op het
aanraakscherm bekijken:
1. Druk op de toets Opdrachtstatus en selecteer vervolgens het
tabblad Actieve opdrachten.
2. Zoek de mislukte afdrukopdracht in de lijst.
3. Bekijk de status van de mislukte afdrukopdracht, zoals
Vastgehouden: bronnen vereist.
4. Druk op de status om meer informatie over de afdrukopdracht te
zien. Selecteer vervolgens Opdrachtdetails.
5. Let op het ladenummer onder Bronnen en de Status van de
geselecteerde lade.
6. Plaats papier van het juiste formaat in de lade of selecteer een
andere lade.
Er kan iets mis zijn met de manier waarop de
printer op het netwerk is geïnstalleerd.
 Bepaal of een printspooler of computer die ook op de printer zijn
aangesloten, bezig is met het bufferen van alle
afdrukopdrachten en spool ze dan naar de printer. Spoolen kan
afdruksnelheden vertragen.
 Als u de printer wilt testen, drukt u enkele informatiepagina's af,
zoals de Demopagina kantoor. Als de pagina wordt afgedrukt,
ligt het probleem mogelijk bij het netwerk of de printerinstallatie.
Raadpleeg de systeembeheerder voor meer hulp.
De ladeselectie in de applicatie en de
printerdriver zijn met elkaar conflict.
Zie Het document wordt vanuit de verkeerde lade afgedrukt op
pagina 193 voor meer informatie.
De printer maakt vreemde geluiden
Mogelijke oorzaken
Oplossingen
Een van de papierladen is niet op de juiste
manier geïnstalleerd.
Open en sluit de papierlade waaruit u afdrukt.
Lade 1 bevindt zich niet in de juiste positie.
Om de rolpositie weer goed in te stellen, opent en sluit u de bovenste
zijdeur links.