User guide

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web 7-50
Fonction de dépannage
En sélectionnant une imprimante et en cliquant sur le bouton Dépannage, CWW effectue un test Ping
d'imprimante et renvoie l'état du test. Ceci s'affiche dans la fenêtre Dépannage de périphérique. Pour
évaluer cette fonction, effectuez les étapes suivantes :
1. Affichez le groupe Toutes les imprimantes en sélectionnant Tout dans l'arborescence Imprimantes.
2. Choisissez une imprimantes de la liste Toutes les imprimantes en cochant sa case (pour l'instant, évitez
de sélectionner des imprimantes dont l'état est Sans communication).
3. Appuyez sur le bouton Dépanner dans la fenêtre Actions sur imprimante.
4. À ce stade, une section Dépanner tout s'affiche, suivie d'une section Dépannage en cours.
5. Dans la fenêtre Dépannage en cours, la zone Résultats du dépannage affiche les résultats du test Ping
de l'imprimante ainsi que ses informations : nom système, adresse IP, description, nom du serveur, nom
du partage et état de l'imprimante.
6. En appuyant sur le bouton Détails/Test dans la fenêtre Résultats de dépannage, trois fonctions de
dépannage supplémentaires sont disponibles.
7. La page Web de l'imprimante ouvre une fenêtre de navigateur distincte pour afficher le serveur Web
intégré de l'imprimante. La fonction Page Web de l'imprimante est également accessible à partir de la
fenêtre État détaillé de l'imprimante.
8. Un test d'impression peut être généré sur l'imprimante en appuyant sur le bouton Imprimer
directement un test.
Ce test échoue si l'imprimante ne prend pas en charge les ports 9100, 2000 ou 2105, ou bien LPR par le port
515 (généralement utilisé pour le LPR).
9. La commande Réinitialiser l'imprimante la fait redémarrer.
DEPA NNAGE DE PLUS IEU R S IMP RI MANTE S
Pour évaluer la fonction Dépannage pour plusieurs imprimantes, procédez comme suit :
1. Affichez le groupe Toutes les imprimantes en sélectionnant Tout dans l'arborescence Imprimantes.
2. Choisissez le nombre d'imprimantes à tester en cochant les cases dans la fenêtre d'affichage en
tableau du groupe Toutes les imprimantes.
3. Activez la fonction Dépannage en appuyant sur le bouton Dépanner.
Remarque
Si une imprimante ne prend pas en charge le port 9100.2000.2501, ou LPR par le port 515, l'impression ne réussira pas. Ce sont les ports standard
utilisés pour envoyer un test d'impression directement à une imprimante.
Résultats d'imprimante
Ping sur l'imprimante
État d'imprimante
Avertissements détaillés
Réussite
Opérationnel
Aucun
Actions
Retour
Niveau de
compétence
Description
Date (ancienneté)
Aucune
intervention
Sans formation
La machine est actuellement en mode économie d'énergie. Aucune intervention de
l'utilisateur n'est nécessaire. L'impression démarrera si un travail est reçu du réseau, si
un fax est reçu (si installé) ou si un travail de numérisation/copie est lancé sur l'interface
utilisateur locale.
07-500 L'alimentation papier dans le plateau manuel est vide. L'intervention de
l'utilisateur est nécessaire pour ajouter du papier dans le plateau manuel. L'impression
peut continuer si le support requis est disponible à partir d'autres bacs ; les autres
services machine (si installés) ne sont pas affectés.
4/18/2019 2:49:03
PM
(21 heure(s) 31
minute(s) 54
secondes)
4/18/2019 2:19:12
PM
(22 heure(s) 1
minute(s) 44
secondes)