User guide

Guide d'évaluation de Xerox CentreWare Web 1-5
Informations d'assistance du produit
ASSI STAN CE PA R INT ER NE T
Xerox propose l'aide en ligne de CWW à l'adresse http://www.xerox.com en suivant le chemin d'accès :
Produits Bureautiques > Logiciels et Solutions > Xerox CentreWare Web > Assistance.
ASSI STAN CE TEL EPHONI QUE
Pour obtenir une aide supplémentaire, ouvrez la page http://www.xerox.com, sélectionnez Contactez-nous
puis les options voulues pour obtenir le numéro de téléphone du service d'assistance dans votre région.
Présentation du produit
CWW est une application de contrôle et de surveillance en temps réel qui permet de découvrir, installer et
configurer, gérer, surveiller et produire des rapports sur tout type de périphérique d'impression compatible
SNMP connecté à un réseau IP, indépendamment du fabricant. CWW fonctionne par le biais d'un
navigateur Web. En l'état, aucun logiciel client n'est nécessaire pour accéder à CWW, et tout ordinateur
connecté au réseau capable d'exécuter Internet Explorer peut être utilisé.
La découverte des imprimantes en réseau peut se faire en sélectionnant des sous-réseaux spécifiques
d'entreprise. CWW comporte un système de détection d'alerte intégré ; en personnalisant les niveaux de
gravité des alertes, il peut envoyer un courriel à un destinataire spécifié lorsque les conditions définies par
l'utilisateur se présentent dans les périphériques surveillés. CWW fournit un état clair et concis de toutes les
imprimantes en réseau, avec la possibilité de les regrouper de la manière la mieux adaptée à
l'environnement réseau. L'état des imprimantes peut être affiché et configuré pour répondre aux besoins
spécifiques du compte.
CWW permet de nombreuses actions d'administrateur :
• Découvrir et gérer les imprimantes connectées au réseau
• Installer et gérer les files d'attente d'impression locales et distantes
• Installer les pilotes d'imprimante Windows
®
pour une ou plusieurs imprimantes
• Surveiller l'état et les alertes des imprimantes et des serveurs d'impression, et avertir les utilisateurs (par
courriel) en cas de problème
• Lancer des tests de dépannage sur une ou plusieurs imprimantes et afficher les résultats
• Surveiller et modifier les propriétés des périphériques d'impression à l'aide des jeux de configuration
• Mettre à niveau le microprogramme des imprimantes
• Collecter les informations sur les imprimantes et leur état, et générer des rapports
• Grâce à sa capacité de production de rapports, CWW peut fournir les informations suivantes :
– Liste de toutes les imprimantes trouvées dans l'entreprise
– Rapport sur les imprimantes demandant attention
– Résumé du volume d'impression à l'échelle de l'entreprise, détaillé par imprimante et par file
d'attente