User Manual

8 Xerox
®
B305/B315 Multifunction Printer User Guide
Adjusting the brightness of the printer display . .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. ...... 221
Conserving supplies. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ... 221
Moving the Printer to Another Location ...... .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. ...... 222
Troubleshoot a problem . ........... .. .. .. ......... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .......... 223
Print quality problems . .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. 224
Printing problems .. ......... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. 226
Print quality is poor ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ...... 226
Print jobs do not print... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ....... 254
Slow printing .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. 255
Job prints from the wrong tray or on the wrong paper .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ......... .. .. .. .......... 257
Confidential and other held documents do not print ....... .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. 258
The printer is not responding.. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. 260
Unable to read flash drive.. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. 262
Enabling the USB port.. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ... 263
Network connection problems .... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. . 264
Cannot open Embedded Web Server ... ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. . 264
Cannot connect the printer to the Wi-Fi network .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .......... 265
Issues with supplies . .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ....... 267
Replace cartridge, printer region mismatch...... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ...... 267
Non-Xerox Supply . .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. . 267
Clearing jams ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ... 268
Avoiding jams ........ .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. . 268
Identifying jam locations ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. 269
Paper jam in the automatic document feeder .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. ...... 269
Paper Jam in the Standard Output Tray . .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. ...... 270
Paper Jam in the Multipurpose Feeder ..... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. 271
Paper Jam in Trays. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. 274
Paper Jam in the Duplex Unit.. .. .. ....... .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. 278
Paper Jam in the Rear Door ..... .. .. .. ......... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. . 281
Paper feed problems ... .. .. .. ......... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. 285
Envelope seals when printing ... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. .......... 285
Collated printing does not work. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. 286
Tray linking does not work .......... .. .. .. ....... .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. ......... .. 287
Paper frequently jams. . .. .. .. ......... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .......... 288
Jammed pages are not reprinted. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. 289
E-mailing problems........ .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. . 290
Disabling the “SMTP server not set up” error message. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ....... 290
Cannot send e-mails. .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. 290
Faxing problems. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. . 291
Caller ID is not shown. .. .. .. .. ....... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. 291
Cannot send or receive faxes .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ...... 291
Can receive but not send faxes.. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. 294
Can send but not receive faxes.. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. 294
Poor fax print quality .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. ......... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. 295
Scanning problems ........ .. .. ........... .. .. .. ......... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. . 296
Contents