User guide

Problemas na impressora
Impressora Phaser® 6280
130
Problemas na impressora
Se você encontrar um problema em sua impressora, utilize a seguinte tabela para
solucionar e corrigir o problema. Para obter informações adicionais sobre a solução de
problemas, consulte Obtenção de Ajuda na página 138.
Aviso: Nunca abra ou remova as tampas da impressora presas com os parafusos a menos
que seja instruído especificamente no manual. Um componente com alta voltagem pode
provocar choque elétrico. Não tente alterar a configuração da impressora ou modificar
qualquer peça. Uma modificação não autorizada pode provocar fumaça ou incêndio.
Cuidado: As causas prováveis do problema são atribuídas ao fato de a impressora, o
computador, o servidor ou outro hardware não estarem corretamente definidos para o
ambiente de rede que você está utilizando, ou uma restrição da impressora ter sido
excedida.
Sintoma Motivo/Ação
Sem energia A energia da impressora foi desativada?
Pressione o botão liga/desliga na posição Ligado para ligar a energia.
O cabo de alimentação está desconectado ou não está conectado
com firmeza?
Desligue a impressora e conecte o cabo de alimentação à tomada elétrica
novamente. Em seguida, ligue a impressora.
O cabo de alimentação está conectado a uma tomada elétrica com a
voltagem correta?
Conecte a impressora exclusivamente a uma tomada elétrica com uma
classificação de corrente e voltagem adequada.
A impressora está conectada a uma fonte de alimentação ininterrupta?
Desligue a impressora e conecte o cabo de alimentação a uma tomada
elétrica adequada.
A impressora está conectada a uma extensão elétrica compartilhada com
outros dispositivos de alta potência?
Conecte a impressora a uma extensão elétrica que não esteja compartilhada
com outros dispositivos de alta potência.
Não é possível imprimir A luz do indicador Pronta está apagada?
Se estiver, a impressora está off-line ou no modo de configuração do menu.
Consulte Componentes principais e seus recursos na página 20.
Há uma mensagem exibida no painel de controle?
Siga a mensagem para corrigir o problema. Consulte Mensagens de erro do
painel de controle na página 134.