Operation Manual

Xerox 4110/4590 Guía del usuario
12-10
12. Solución de problemas
Las imágenes de la
copia están torcidas.
¿Está bien colocado el
documento?
Coloque el documento correctamente.
Consulte “Paso 1: Colocación de documentos” en la
página 3-2.
¿Está bien colocado el papel en la
bandeja?
Coloque correctamente el papel.
Consulte “Colocación del papel en las bandejas 1 y 2”
en la página 8-6.
¿Está ajustada la guía del papel de
la bandeja 5 (alimentación manual)
de forma que la bandeja está en
contacto con el papel?
Coloque correctamente el papel.
Consulte “Colocación de papel en la bandeja 5
(especial)” en la página 8-8.
¿Están las guías de documentos
en la posición correcta?
Coloque bien el documento y alinee las guías de
documentos con su borde.
Consulte “Paso 1: Colocación de documentos” en la
página 3-2.
¿Está bien colocada la bandeja de
papel?
Inserte bien la bandeja hasta el final de su recorrido
para que quede bien encajada.
Consulte “Colocación del papel en las bandejas 1 y 2”
en la página 8-6.
Falta parte de la
imagen en la copia.
¿Está húmedo el papel? Si el papel está húmedo, algunas partes de la copia
no aparecen o la copia ha quedado con manchas o
poco clara. Cámbielo por papel de un paquete nuevo.
Consulte “Colocación del papel” en la página 8-5.
¿Está doblado o arrugado el papel
que se ha colocado?
Extraiga el papel defectuoso y cámbielo por papel de
un paquete nuevo.
Consulte “Colocación del papel” en la página 8-5.
¿Está pegado el documento o tiene
alguna sección plegada?
Una causa probable es que la sección pegada o
doblada se curve hacia atrás y se separe de la
superficie del cristal de exposición. Coloque una pila
de hojas blancas encima del documento para que
quede plano sobre el cristal de exposición.
Aparecen franjas en
las copias.
¿Es demasiado elevado el
porcentaje de ampliación
especificado para el documento?
A veces aparecen franjas en las copias que tienen
ciertos porcentajes de ampliación. Ajuste el
porcentaje de ampliación de la copia.
Consulte “Reducción/Ampliación (Realización de
copias reducidas/ampliadas)” en la página 3-16.
Síntomas Verificar Solución
Síntomas Verificar Solución
La impresión queda
borrosa
(con manchas, poco
clara).
¿Está húmedo el papel? Cámbielo por papel de un paquete nuevo.
Consulte “Colocación del papel” en la página 8-5.
El cartucho del tambor se ha
agotado o está dañado.
Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al
Cliente.