User guide

Problemi di qualità di stampa
Stampante laser Phaser™ 4500
4-25
Stampe vuote
L'intera pagina è vuota,
senza segni visibili di
stampa.
1. Se è stata installata una
nuova cartuccia di stampa, è
possibile che il nastro
sigillante giallo non sia stato
rimosso.
2. Più fogli possono essere
stati prelevati
dall'alimentatore
simultaneamente.
3. I dati da stampare
provenienti dal computer
potrebbero non essere stati
ricevuti.
1. Rimuovere il nastro.
2. Rimuovere la carta dal cassetto
e aprirla a ventaglio. Verificare
inoltre che la carta sia inserita
correttamente nel cassetto.
3. Per verificare ciò, stampare una
Pagina di configurazione. Se la
Pagina di configurazione non
riporta problemi, controllare il
cavo di connessione tra
computer e stampante, le
impostazioni della stampante e il
software dell'applicazione. Se la
Pagina di configurazione è
vuota, sostituire la cartuccia di
stampa e riprovare a stamparla.
Se è ancora vuota, rivolgersi al
Centro assistenza clienti.
Stampe nere
L'intera pagina è nera.
1. La cartuccia di stampa
potrebbe essere difettosa.
2. I dati da stampare
provenienti dal computer
potrebbero essere
danneggiati.
1. Sostituire la cartuccia di stampa.
2. Per verificare ciò, stampare una
Pagina di configurazione. Se la
Pagina di configurazione non
riporta problemi, controllare il
cavo di connessione tra
computer e stampante e il
software dell'applicazione. Se le
connessioni non sono
danneggiate, rivolgersi al Centro
assistenza clienti.
Linee verticali chiare
La stampa presenta sottili
strisce chiare.
1. La cartuccia di stampa
potrebbe non essere stata
installata correttamente.
2. La cartuccia di stampa
potrebbe essere difettosa o
quasi esaurita.
3. Il rullo di trasferimento
potrebbe essere difettoso.
1. Rimuovere e reinserire la
cartuccia di stampa.
2. Sostituire la cartuccia di stampa.
3. Sostituire il rullo di trasferimento
(nel kit di manutenzione).
Diagnosi di problemi nella qualità di stampa (Continua)
Problema Cause Soluzioni