Operation Manual

Xerox 4110/4590 Guia do Usuário
12-48
12. Solução de problemas
Esta seção descreve soluções para situações em que as
seguintes mensagens são exibidas.
Código de
erro
Mensagem
Categoria
Causa e solução
CPSMO
Ocorreu um
erro. Execute
um ciclo de
alimentação
na máquina.
(xxx-yyy)
Causa Ocorreu um erro.
Solução Desligue a alimentação, aguarde até que o visor do
Painel de controle fique escuro e, em seguida, ligue a
alimentação novamente.
Se a mensagem persistir, grave o conteúdo exibido para
(xxx-yyy). Desligue a máquina imediatamente, aguarde
até que o visor do Painel de controle fique escuro e
entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento
ao Cliente.
Concluído com
um erro.
(xxx-yyy)
Causa Ocorreu um erro e o trabalho está concluído.
Solução Tente a operação novamente após alguns instantes.
Ocorreu uma
falha. A
máquina foi
reinicializada.
Selecione
Fechar. Se
estiver em
dúvida, reporte
o mal
funcionamento
para a central
de
atendimento.
(xxx-yyy)
Causa Um erro interno auto-recuperável ocorreu e a máquina
reinicializou automaticamente.
Solução Selecione o botão Fechar. A máquina está operando
normalmente agora. Se o erro persistir, entre em contato
com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente.