Operation Manual

Xerox 4110/4590 Guia do Usuário
12-41
12. Solução de problemas
021-750
021-751
021-770
021-771
021-772
 Causa Durante uma solicitação de inspeção ou manutenção,
ocorreu um erro de transmissão e o Centro Xerox de
Atendimento ao Cliente não pôde ser contactado.
Solução Verifique se as linhas de telefone estão conectadas e
tente enviar uma solicitação de inspeção ou
manutenção novamente após alguns minutos.
Se o erro persistir, entre em contato com o Centro Xerox
de Atendimento ao Cliente.
024--746  Causa Uma função (tipo de papel, bandeja, bandeja de saída
ou impressão de 2 faces) que seja incompatível com a
qualidade de papel especificada foi definida.
Solução Verifique os dados de impressão.
024-747  Causa Uma combinação inválida de parâmetros de impressão
foi definida. Por exemplo, um tamanho fora do padrão foi
especificado e a seleção de bandejas foi definida como
Automática.
Solução Verifique os dados de impressão. No caso acima,
selecione bandeja 5 (Manual).
027-452  Causa O endereço IP já existe.
Solução Altere o endereço IP.
Para obter informações sobre as configurações de rede, consulte o
System Administration Guide (Guia de Administração do Sistema).
027-500 Causa Impossível resolver nome de servidor SMTP durante a
resposta.
Envio de e-mail
Solução Verifique se as configurações de servidor SMTP do
CWIS estão corretas.
027-501 Causa Impossível resolver nome de servidor POP3 ao usar o
protocolo POP3.
Solução Verifique se as configurações de servidor POP3 do
CWIS estão corretas.
027-502 Causa Impossível fazer login no servidor POP3 ao usar o
protocolo POP3.
Solução Verifique se o nome de usuário e a senha usados no
servidor POP3 do CWIS estão corretos.
027-720  Causa Impossível encontrar o servidor de um destino de
interface de aplicativo.
Solução Verifique o aplicativo do servidor DNS ou verifique se
uma interface de aplicativo instalada no computador
está registrada por servidor DNS ou não.
027-721  Causa O destino de interface de aplicativo não existe.
Solução Verifique se o aplicativo de interface está funcionando
corretamente.
027-722  Causa O trabalho esgotou o tempo limite durante a conexão
com um destino de interface de aplicativo. O destino do
vínculo do aplicativo não existe.
Solução Tente processar o fluxo de trabalho.
Código de
erro
Categoria
Causa e solução
CPSMO