Operation Manual

Xerox 4110/4590 Guia do Usuário
12-30
12. Solução de problemas
Código de erro
Esta seção explica os códigos de erro.
Se um erro causou interrupção anormal da impressão ou se
ocorreu mal funcionamento da impressora, um código de
mensagem de erro (***-***) será exibido.
Se for exibido um código de erro que não foi descrito nas tabelas
a seguir, ou se o problema persistir mesmo depois de tentar as
soluções propostas, entre em contato com o Centro Xerox de
Atendimento ao Cliente.
Consulte a tabela a seguir para obter os códigos de erro e as
informações sobre como corrigir o problema.
PONTO-CHAVE: Se um código de erro for exibido, serão
perdidos todos os dados de impressão da impressora, assim
como os dados de impressão armazenados na memória embutida
da máquina.
Os erros estão divididos nas seguintes Categorias:
• C: Copiar
• P: Imprimir
• S: Digitalizar
• M: Mensagem
• O: Outros problemas
Outros erros
Código de
erro
Categoria
Causa e solução
CPSMO
002-770 Causa Impossível processar modelo de trabalho devido a
espaço insuficiente no disco.
Solução Remova os dados desnecessários do disco rígido para
aumentar o espaço livre.
003-750  Causa Impossível armazenar documentos com a função Livro
em 2 faces.
Solução Verifique as configurações da função Livro em 2 faces.
Consulte “Livro em 2 faces (Como fazer cópias com 2 faces de
páginas vizinhas)”, na página 3-34.
003-751  Causa A máquina não consegue processar o tamanho porque
a área especificada do documento é pequena demais.
Solução Aumente a resolução ou o tamanho da área de
digitalização.