User guide

Résolution des incidents
Imprimante multifonction Xerox
®
WorkCentre
®
3655 185
Guide de l'utilisateur
Symptôme Solutions
Des bandes diagonales (marques de
vis sans fin) figurent sur la sortie
imprimée.
• Pour vérifier le niveau de toner, accédez au panneau de commande,
utilisez le pilote d'impression ou CentreWare Internet Services. Si la
cartouche de toner est presque vide, remplacez-la.
• Assurez-vous que la cartouche de toner est approuvée pour une utilisation
dans cette imprimante ; remplacez-la, au besoin. Pour de meilleurs
résultats, utilisez une cartouche de toner de marque Xerox.
La sortie imprimée est froissée ou
tachée.
• Assurez-vous que le format, le type et le grammage du papier sont
adaptés à l'imprimante et que le papier est correctement mis en place. Si
ce n'est pas le cas, remplacez le papier.
• Essayez une nouvelle rame de papier.
• Changez le type de papier dans le pilote d'imprimante.
Dans la fenêtre Options d'impression du pilote d'imprimante, affichez
l'onglet Papier/Sortie et modifiez le type de papier.
Les enveloppes imprimées sont
froissées ou pliées.
Vérifiez si le pli se trouve à moins de 30 mm (1,2 pouce) des quatre bords de
l'enveloppe.
• Si c'est le cas, l'impression s'effectue normalement. Votre imprimante
n'est pas défectueuse.
• Dans le cas contraire, effectuez les opérations suivantes :
Assurez-vous que les enveloppes sont correctement placées dans le
départ manuel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Chargement d'enveloppes dans le départ manuel à la page 63.
Suivez les instructions pour l'impression d'enveloppes. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Instructions pour l'impression
d'enveloppes à la page 62.
Si le problème persiste, utilisez des enveloppes d'un autre format.