User guide

Résolution des incidents
182 Imprimante multifonction Xerox
®
WorkCentre
®
3655
Guide de l'utilisateur
Papier et supports
Votre imprimante est conçue pour utiliser différents types de papier et de support. Suivez les
instructions de cette section pour obtenir la meilleure qualité d'impression possible et éviter les
incidents papier :
• Utilisez uniquement un papier approuvé par Xerox. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section Papier pris en charge à la page 48.
• Utilisez uniquement du papier sec et non abîmé.
ATTENTION : Certains papiers et autres types de supports peuvent altérer la qualité d'impression,
augmenter la fréquence des incidents papier ou endommager votre imprimante. N'utilisez pas les
supports suivants :
• Papier rugueux ou poreux
• Papier jet d'encre
• Papier couché ou glacé non destiné au laser
• Papier ayant été photocopié
• Papier ayant été plié ou froissé
• Papier avec découpes ou perforations
• Papier agrafé
• Enveloppes à fenêtre, à fermoir métallique, à joints latéraux ou à bande autocollante
• Enveloppes matelassées
• Supports plastique
• Transparents
• Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans votre pilote d'imprimante correspond au
type de papier sur lequel vous imprimez.
• Si vous avez chargé le même format de papier dans plusieurs magasins, assurez-vous d'avoir
bien sélectionné le magasin correct dans le pilote d'imprimante.
• Stockez votre papier de manière appropriée afin d'obtenir une qualité d'impression optimale.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Conseils pour le stockage du papier
à la page 49.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Lorsque la qualité d'impression n'est pas satisfaisante, choisissez dans le tableau qui suit le
symptôme le plus proche de celui rencontré et reportez-vous à la solution correspondante pour tenter
de résoudre le problème. Vous pouvez également imprimer une page de démonstration afin de
déterminer plus précisément la nature du problème de qualité d'impression.
Si la qualité d'impression ne s'améliore pas après exécution de l'action corrective adéquate, prenez
contact avec Xerox.
Remarque : Pour garantir la qualité d'impression, la conception de la cartouche de toner prévoit
l'affichage d'un message d'avertissement en cas de niveau de toner bas. Lorsque la cartouche
de toner atteint ce niveau, un message d'avertissement s'affiche. Lorsque la cartouche de toner
est vide, un autre message vous invite à la remplacer. L'imprimante cesse d'imprimer jusqu'à
l'installation d'une nouvelle cartouche de toner.