User guide

Résolution des incidents
180 Imprimante multifonction Xerox
®
WorkCentre
®
3655
Guide de l'utilisateur
Faux départ des feuilles d'étiquettes et des enveloppes
Causes probables Solutions
La feuille d'étiquettes n'est pas placée dans
le bon sens dans le magasin.
• Chargez la feuille d'étiquettes conformément aux instructions du
fabricant.
• Placez les étiquettes face dessus dans le bac.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section
Étiquettes à la page 65.
Étiquettes manquantes, recourbées ou
décollées de la feuille.
N'utilisez pas de feuilles d'étiquettes incomplètes, recourbées, ou
décollées.
Les enveloppes sont incorrectement chargées. Chargez les enveloppes dans le départ manuel uniquement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement
d'enveloppes dans le départ manuel à la page 63.
Enveloppes froissées.
• La température et la pression du processus laser peut froisser les
enveloppes.
• Utilisez des enveloppes prises en charge. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Instructions pour
l'impression d'enveloppes à la page 62.
Le message d'incident papier reste affiché
Causes probables Solutions
Du papier est resté coincé dans l'imprimante. Vérifiez encore une fois le chemin papier et assurez-vous d'avoir
retiré tout le papier coincé.
Une des portes de l'imprimante est ouverte. Vérifiez les portes de l'imprimante et fermez-les, le cas échéant.
Le verrou de la porte arrière n'a pas été
réinitialisé.
Pour réinitialiser le verrou et supprimer le message d'incident papier,
ouvrez et fermez la porte arrière.
Remarque : Vérifiez si des morceaux de papier sont présents dans le circuit papier et retirez-les,
le cas échéant.
Incidents papier au cours de l'impression recto verso automatique
Causes probables Solutions
Utilisation de papier de format, grammage
ou type incorrect.
Utilisez du papier de format, grammage et type corrects. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Formats de support pris
en charge pour l'impression recto verso automatique.
Le papier est chargé dans le mauvais
magasin.
Le papier doit être chargé dans le bon magasin. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section Papier pris en charge à la
page 48.
Plusieurs types de papier sont chargés dans le
magasin.
Chargez un seul type et un seul format de papier dans le magasin.