User guide

Résolution des incidents
Imprimante multifonction Xerox
®
WorkCentre
®
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Guide de l'utilisateur
L'imprimante ne se met pas sous tension
Causes probables Solutions
L'un des deux interrupteurs d'alimentation
n'est pas en position allumée.
Activez les deux interrupteurs d'alimentation. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Mise sous tension et hors
tension de l'imprimante à la page 36.
Le cordon d'alimentation n'est pas branché à
la prise.
Éteignez l'interrupteur d'alimentation de l'imprimante, puis
branchez correctement le cordon d'alimentation sur la prise. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Mise sous tension et
hors tension de l'imprimante à la page 36.
Il existe un problème avec la prise branchée à
l'imprimante.
• Branchez un autre appareil électrique à la prise et vérifiez si elle
fonctionne correctement.
• Essayez avec une autre prise.
L'imprimante est branchée sur une prise dont
la tension ou la fréquence ne correspondent
pas aux spécifications de l'imprimante.
Utilisez une source d'alimentation conforme aux spécifications
indiquées à la section Spécifications électriques à la page 199.
ATTENTION : Branchez le cordon trifilaire muni d'une prise de terre directement sur une prise secteur
mise à la terre.
L'imprimante se réinitialise ou se met souvent hors tension
Causes probables Solutions
Le cordon d'alimentation n'est pas
correctement branché sur la prise.
Mettez l'imprimante hors tension, assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement branché au niveau de l'imprimante
et de la prise secteur, puis remettez l'imprimante sous tension.
Une erreur système est survenue. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension.
Imprimez l'historique des erreurs à partir du menu Pages
d'information de l'Utilitaire de configuration d'imprimante. Si le
problème persiste, prenez contact avec Xerox.
L'imprimante est connectée à un onduleur. Mettez l'imprimante hors tension, puis branchez le cordon
d'alimentation sur une prise secteur adéquate.
L'imprimante est connectée à une barrette
multiprise partagée avec d'autres
périphériques de grande puissance.
Branchez l'imprimante directement sur la prise secteur ou sur une
barrette multiprise qui n'est pas partagée avec d'autres
périphériques de grande puissance.
Le document ne s'imprime pas à partir du magasin correct
Causes probables Solutions
Les pilotes de l'application et de l'imprimante
présentent un conflit de sélection de
magasins.
1. Vérifiez le magasin sélectionné dans le pilote d'impression.
2. Allez dans le paramétrage de page ou les paramétrages de
l'imprimante de l'application à partir de laquelle vous imprimez.
3. Définissez la source de papier pour qu'elle corresponde au
magasin sélectionné dans le pilote d'impression ou réglez la
source de papier sur Sélection automatique.
Remarque : Pour que le pilote d'imprimante sélectionne le
magasin, définissez la source du papier sur Sélection auto activée.