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S OLUZIONE DEI PROBLEMI
6.13
6
Risoluzione dei problemi di qualità
della stampa
Se la parte interna della stampante è sporca o la carta è stata
caricata in modo non corretto, la qualità di stampa può risultare
compromessa. Per risolvere il problema, consultare la tabella
seguente.
Problema Soluzione
Stampa chiara o
sbiadita
Se nella pagina appaiono strisce bianche o aree sbiadite:
• Il toner sta per esaurirsi. È possibile estendere
temporaneamente la durata della cartuccia del toner. Vedere
"Ridistribuzione del toner" a pagina 5.3. Se la qualità di
stampa non migliora, installare una nuova cartuccia del toner.
• È possibile che la carta non sia conforme alle specifiche (ad
esempio, la carta è troppo umida o tropo ruvida). Vedere
"Specifiche della carta" a pagina 9.3.
• Se l’intera pagina è chiara, l’impostazione della risoluzione di
stampa è troppo bassa. Regolare la risoluzione di stampa nelle
proprietà della stampante. Vedere "Impostazione delle
preferenze di Opzioni immagine" a pagina 4.16.
• Una combinazione di aree sbiadite o macchiate potrebbe
indicare che la cartuccia del toner deve essere pulita. Vedere
"Pulizia della parte interna" a pagina 5.5.
• La superficie dell’LSU potrebbe essere sporca. Pulire l’LSU.
Vedere "Pulizia della parte interna" a pagina 5.5.
Macchie del toner
• È possibile che la carta non sia conforme alle specifiche (ad
esempio, la carta è troppo umida o troppo ruvida). Vedere
"Specifiche della carta" a pagina 9.3.
• Il rullo di trasferimento potrebbe essere sporco. Vedere
"Pulizia della parte interna" a pagina 5.5.
• Il percorso della carta potrebbe essere sporco. Vedere "Pulizia
della parte interna" a pagina 5.5.
Spargimenti di
toner
Se nella pagina appaiono aree sbiadite, in genere
rotondeggianti, in ordine casuale:
• È possibile che sia stato caricato un foglio di carta difettoso.
Provare a ristampare il lavoro.
• Il contenuto di umidità della carta non è uniforme oppure la
carta presenta macchie di umidità sulla superficie. Provare a
stampare su una carta di marca diversa. Vedere "Specifiche
della carta" a pagina 9.3.
• L’intera risma è difettosa. I processi di produzione possono
fare sì che alcune aree rifiutino il toner. Provare con un altro
tipo o un’altra marca di carta.
• La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa. Vedere
" Difetti verticali ripetuti " nella pagina successiva.
• Se questi accorgimenti non risolvono i problemi, contattare il
servizio di assistenza.
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