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S OLUZIONE DEI PROBLEMI
6.5
6
La carta
continua a
incepparsi.
C’è troppa carta nel
vassoio della carta.
Rimuovere dal vassoio i fogli in eccesso.
Se si sta stampando su materiali speciali,
usare il Vassoio 1.
Viene utilizzato un tipo di
carta non corretto.
Utilizzare solo carta conforme alle specifiche
necessarie per questa stampante. Vedere
pagina 9.3.
Viene utilizzato un metodo
di uscita non corretto.
Si consiglia di non stampare materiali di
stampa speciali, quali la carta spessa, con il
vassoio di uscita superiore (facciata verso il
basso). Utilizzare invece il vassoio di uscita
posteriore (facciata verso l’alto).
Potrebbero esservi dei
residui all’interno della
stampante.
Aprire il coperchio posteriore e rimuovere i
residui.
La stampante
stampa, ma il
testo è
sbagliato,
incomprensibile
o incompleto.
Il cavo della stampante è
allentato o difettoso.
Scollegare il cavo della stampante e
ricollegarlo. Provare a stampare un lavoro
già stampato con successo.
Se possibile, testare il cavo collegandolo a
un altro computer che funzioni
correttamente e tentare di stampare un
lavoro. È anche possibile cercare di usare
un cavo della stampante diverso e tentare
di stampare un lavoro.
È stato selezionato il driver
della stampante sbagliato.
Controllare il menu dell’applicazione di
selezione della stampante per assicurarsi di
avere selezionato la stampante corretta.
L’applicazione software non
funziona correttamente.
Provare a stampare un lavoro da un’altra
applicazione.
Il sistema operativo non
funziona correttamente.
Se si stampa da Windows (qualsiasi
versione), passare alla riga di comando di
DOS e verificare la funzionalità con il
seguente comando: Alla linea di comando
C:\ , digitare Dir LPT1 , e premere Invio .
Ciò presuppone il collegamento alla porta
LPT1. Uscire da Windows e riavviare il
computer. Spegnere e riaccendere la
stampante.
Le pagine
vengono
stampate, ma
sono vuote.
La cartuccia del toner è
difettosa o il toner si è
esaurito.
Ridistribuire il toner, se necessario. Vedere
pagina 5.3.
Se necessario, sostituire la cartuccia del
toner.
Il file potrebbe contenere
pagine vuote.
Controllare il file per assicurarsi che non
contenga pagine vuote.
Alcuni componenti, come il
controller o la scheda,
potrebbero essere
difettosi.
Contattare il servizio di assistenza.
Problema Causa possibile Soluzione