User guide

Guía del usuario 49
Solución de atascos de papel/soportes
Prevención de atascos de hojas
■ Para reducir la frecuencia de los atascos de papel y
transparencias, utilice sólo papel Phaser de Xerox, etiquetas a
color Phaser de Xerox y transparencias de la serie 35 Phaser de
Xerox. Consulte la página 5 para encontrar información sobre
cómo realizar pedidos de suministros.
■ Airee las hojas antes de cargarlas en la bandeja universal o en el
Alimentador especial de hojas múltiples.
■ Consulte el tamaño de los soportes admitidos en la página 22.
■ Para obtener instrucciones sobre cómo cargar correctamente los
soportes, consulte la página 30.
¿Qué factores causan los atascos de papel?
Los atascos de papel suelen ocurrir en las siguientes circunstancias:
■ Selección incorrecta del tipo de soporte en el controlador de
la impresora.
■ El soporte no cumple las especificaciones.
■ El soporte está húmedo, plegado o doblado.
■ El soporte no está correctamente cargado.
■ La bandeja universal no está correctamente ajustada al
soporte (guías laterales y traseras).
■ La bandeja universal está sobrecargada. Compruebe que el
soporte no exceda la capacidad de la bandeja.
■ La bandeja de alimentación no admite el tamaño del soporte
cargado.
■ El peso del soporte no es compatible con las características
de la bandeja de papel y el compartimiento de salida hacia
arriba.
Atascos