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wolfappliance.com | 11
Wolf Appliance国际有限质保
供住宅使用
两年质保*
自最初安装之日起两年，在正常住宅使用的情况下，证明在材料或工艺方面存在缺陷的产品的任何部分的维修或更换的所有零部件和人
工均包含在Wolf Appliance产品质保范围内。除非Wolf Appliance, Inc.另有规定，Wolf Appliance根据上述质保条款提供的所有服务必
须由Wolf工厂认证的服务部门执行。服务将在正常营业时间内提供。
五年有限质保
从最初安装之日起五年内，Wolf Appliance将维修或更换以下在材料或工艺方面存在缺陷的部件：不锈钢压块托盘、气阀、集油盘、
电子控制板和电加热元件。如果物主使用Wolf工厂认证的服务，该服务提供者将修理或更换这些部件，但物主需支付包括人工费在
内的所有其他费用。如果物主使用非认证服务，则物主必须联络Wolf Appliance, Inc.（使用以下信息），以获得修理或更换用部件。
Wolf Appliance不报销物主从非认证服务机构或其他来源购买的部件所产生的费用。
有关Wolf产品质保的更多信息，请与授权的Wolf经销商联系。质保必须遵守所有国家、州、城市、地方法规和/或法令。
*有限的60天零件和人工质保涵盖不锈钢（门、面板、把手、产品框架和内表面）的外观缺陷。
质保
Sub-Zero、Sub-Zero & Design、Sub-Zero & Snowflake Design、Dual Refrigeration、The Living Kitchen、Great American Kitchens、The Fine Art of Kitchen Design、Wolf、
Wolf & Design、Wolf Gourmet、W & Design、red colored knobs、Cove和Cove & Design均为Sub-Zero Group，Inc.及其子公司的注册商标和服务标记。所有其他商标均为
其各自所有者在美国和其他国家（或地区）的财产。
故障排除
服务
•
与Wolf工厂认证的服务部门联系，以保证产品的内在质量。
• 在联系服务部门时，您需要提供产品的型号和序列号。
这两个编号都列在产品铭牌上。铭牌位置参见第5页。
• 出于质保目的，您还需要知悉安装日期和授权的Wolf经销
商名称。此信息应记录在第2页中。
服务（仅适用于澳大利亚）
•
建议每年维护一次。
• 与Wolf工厂认证的服务部门联系，以保证产品的内在质量。
• 在联系服务部门时，您需要提供产品的型号和序列号。
这两个编号都列在产品铭牌上。铭牌位置参见第5页。
• 出于质保目的，您还需要知悉安装日期和授权的Wolf经销
商名称。此信息应记录在第2页中。
• For Australia only, contact:
Sub-Zero Group Australia Pty Ltd
Level 10, 469 La Trobe Street
Melbourne Victoria 3000
Phone [phone] subzero-wolf.com.au
服务（仅针对英国）
•
Sub-Zero & Wolf Ltd
9 The Street, Heybridge, Maldon, Essex, CM9 4XB
020 8418 3800
[e-mail]
www.subzero-wolf.co.uk
故障排除
操作
烤箱不工作。
• 确认电源已打开。
• 核实烤箱和家中断路器的电源已打开。
烤箱温度有问题。
• 请与授权的Wolf经销商联系。
烤箱在操作过程中有噪声。
• 烤箱可能在操作期间发出切换和抽吸声。这些声音是正
常的。
烤箱盘难以取出。
• 部分热量、水分和食物放置结合在一起可能导致烤箱盘翘
曲。烤箱盘冷却后即会恢复原样。
无手柄门不能自动打开/关闭。
• 打开和关闭设备门，然后触摸
。
显示屏上显示“请勿取出水箱”。
• 在水温降至80°C以下之前，锅炉中的水不会被抽出。
显示屏上显示“锅炉出现水垢，请除垢！”。
• 为烤箱除垢。请参见第9页。
显示屏上显示“设备阻塞，需要除垢”。
• 为烤箱除垢。请参见第9页。如果消息在除垢后并未消
失，请联系Wolf工厂认证的服务部门。