User's Manual

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Solución de problemas
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí antes de llamar para solicitar ayuda.
Si experimenta
lo siguiente
Soluciones recomendadas
El horno de
microondas
no funciona
Verifique lo siguiente:
■ Fusible o cortacircuitos de la casa - Si hay un fusible de la casa fundido o se disparó el cortacircuitos,
reemplace el fusible o reposicione el cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.
■ Magnetrón - Intente calentar una taza (250 mL) de agua fría durante 2 minutos a una intensidad de
cocción del 100%. Si el agua no se calienta, pruebe los pasos en los puntos a continuación. Si el horno
de microondas aún no funciona, llame para solicitar servicio técnico.
■ Puerta - Cierre la puerta con firmeza. En algunos modelos, si el espaciador del empaque está sujeto
al interior de la puerta, sáquelo y cierre la puerta con firmeza.
Si aparece un mensaje en la pantalla acerca de la puerta, la puerta ha estado cerrada durante 5 minutos
o más sin que se haya puesto a comenzar el horno. Esto sucede para evitar que el horno de microondas
se encienda accidentalmente. Abra y cierre la puerta, luego comience el ciclo.
■ Control - Asegúrese de que el control esté ajustado debidamente. Asegúrese de que el bloqueo
de control esté apagado. Asegúrese de que esté apagado el Demo Mode (Modo de demostración)
(en algunos modelos).
Chispas en el horno
de microondas
Verifique lo siguiente:
■ Acumulación de suciedad - Las chispas pueden ser ocasionadas por la acumulación de suciedad en
las paredes de la cavidad, en la cubierta de la entrada del microondas, en los soportes de la parrilla de
cocción y en el área en donde la puerta toca el marco. Vea “Limpieza general” en la sección “Cuidado
del horno de microondas”.
La bandeja giratoria
gira en ambas
direcciones
■ Esto es normal y depende de la rotación del motor al comienzo del ciclo.
La pantalla muestra
mensajes
■ “Enter clock” (Ingresar reloj) con números que se iluminan de manera intermitente indica que ha habido
un corte de electricidad. Vuelva a ajustar el reloj.
■ Una letra seguida por un número es un indicador de error. Llame para pedir ayuda.
El ventilador funciona
cuando se está
usando la superficie
de cocción
■ Esto es normal. El ventilador para enfriar el horno de microondas (en algunos modelos), que está
separado del ventilador común, se enciende automáticamente durante el funcionamiento del horno
de microondas para enfriarlo. También puede encenderse automáticamente, apagarse y encenderse
repetidamente, para enfriar los controles del horno de microondas mientras se usa la superficie de
cocción que está debajo.
Interferencia de radio,
TV o teléfono
inalámbrico
Verifique lo siguiente:
■ Proximidad - Aleje su receptor del horno de microondas o ajuste la antena de radio o televisión.
■ Suciedad - Asegúrese de que esté limpia la puerta del horno de microondas y las superficies sellantes.
■ Frecuencia - Algunos teléfonos inalámbricos basados en 2,4 GHz y redes inalámbricas del hogar
pueden tener estática o ruidos mientras el horno de microondas está encendido. Use un teléfono
con cable o un teléfono inalámbrico de frecuencia diferente, o evite usar estos objetos durante el
funcionamiento del horno.
Piezas de repuesto y artículos de limpieza
A continuación se verá una lista de las piezas y los productos disponibles que se pueden comprar por separado. Consulte la portada
para obtener información acerca de los contactos y la identificación del modelo.
Piezas de reemplazo
■ Bandeja giratoria
■ Soporte y rodillos de la bandeja giratoria
■ Eje de la bandeja giratoria
■ Parrilla de cocción
■ Sujetador para parrilla
■ Soporte para parrilla
■ Filtro de grasa
■ Filtro de carbón
■ Foco de luz de la superficie de cocción
■ Foco de luz de la cavidad
Artículos de limpieza
■ Desengrasante de alto rendimiento
■ Limpiador para cocina y electrodomésticos affresh
®
■ Limpiador y pulidor de acero inoxidable affresh
®
■ Toallitas húmedas para acero inoxidable affresh
®