Instructions
21
problémov opravi i zaiatoníci. Takže predtým, než stavebnicu pošlete opravi, i už nám
alebo Vášmu predajcovi:
• Zodpovedajú všetky súiastky špecifikáciám v návode?
• Sú všetky súiastky namontované na správnom mieste a v správnej polarite?
• Prekontrolovali ste spájkovacím cínom i ažké („chladné
spájkované miesta“!) alebo zabudnuté spájkované body,
skraty na spájkovaných miestach alebo vodie?
• Je k dispozícii zdroj napätia so správnou hodnotou
i polaritou?
• Sú v poriadku všetky napätia?
• Nevyžaduje stavebnica špeciálne vyváženie, prispôsobenie alebo prednastavenie?
• Zodpovedá externý hardware, napr. poíta, zdroj zvuku, napájanie... špecifikáciám
stavebnice?
V prípade, že ste stavebnicu už viackrát skontrolovali, nenašli ste však chybu:
Takmer vždy pomôže požiada o vykonanie vizuálnej kontroly priatea, ktorý nie
je vo Vašej stavbe zainteresovaný.
2.2 Náhradné asti
Najlepším zdrojom náhradných súiastok je Vaša miestna predaja
s elektronikou! Súiastky, ktoré je problematické zohna, si môžete
objedna emailom na support@velleman.be. Uvete, prosím, presné
oznaenie súiastky a tiež potrebné množstvo, ako i svoje celé meno,
íslo kreditnej karty (Visa, MC alebo Amex) a dátum platnosti.
Naposielajte hotovos ani šeky. Prosím, rešpektujte, že táto služba
platí iba na opravu stavebníc znaky Velleman – iné žiadosti vybavova nemôžeme.
Velleman Kit nezodpovedá za prípadnú skutonos, že sa už daná súiastka nevyrába.
Napriek tomu Vám však navrhneme zodpovedajúcu novovyrábanú súiastku.
2.3 Technická podpora
Kontaktujte nás v prípade, že pri používaní našich stavebníc
potrebujete nejakú formu podpory, nie však ohadom modifikácií
našich produktov pre špeciálne použitie. Pri kontakte nám, prosím,
oznámte:
presnú charakteristiku súiastky (napr. Kxxxx, MKxxxx alebo
Mxxxx),
presný popis problému a
všetko, o ste podnikli pre odstránenie problému.
2.4 Oprava
Na odôvodnenie opravy musia by súiastky:
• nepoškodené a namontované presne tak, ako je to
opísané v návode.
• bez modifikácií a
• kompletne zložené
• zaslané bez prídavných astí ako krabiky, tlaidlá,
káble, batérie, externý hardware at
.