assembly instructions

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2.2 Termos de garantia
Concedemos-lhe, sob as condições a seguir apresentadas, uma garantia de 5 anos sobre o funcionamento, a
partir da data de entrega. Porém, apenas são abrangidos pela garantia os nossos produtos de madeira
(chamados produtos weka), desde que sejam constituídos por madeira, e não os componentes do produto
weka ou relacionados que sejam de outro material. Dentro do período de garantia, optamos por substituir
gratuitamente as peças defeituosas ou em falta do produto ou o próprio produto, segundo a nossa escolha.
Ou seja, receberá o material sem custos adicionais. Os custos decorrentes da substituição, nomeadamente
custos de fornecimento e custos de montagem ou modificação e outros custos consequentes, não estão,
contudo, cobertos pela garantia. A garantia poderá apenas ser concedida mediante a apresentação da guia
de remessa e o talão de compra originais e tem de ser solicitada, dentro do prazo, por escrito, fax ou e-mail. A
tramitação rápida pressupõe, no entanto, uma descrição organizada do dano em texto e imagem e uma
explicação da responsabilidade da weka Holzbau GmbH relativamente ao defeito causado! Por norma, os
danos não estão abrangidos pela garantia se
- o produto weka possuir uma base errada (fundações ou semelhante), mesmo se
houver apenas erros menores,
- as respectivas instruções de montagem não tiverem sido respeitadas,
- ocorrerem ventos com velocidades acima da intensidade 7, catástrofes naturais
ou qualquer outro uso de força excessiva,
- os limites de carga respectivamente indicados (p. ex. sobrecargas de neve, etc.)
tiverem sido ultrapassados,
- tiver sido efectuada qualquer alteração (retromontagens ou modificações
adicionais) no produto que divirja das instruções de montagem,
- a conservação tiver sido insuficiente ou não tiver sido efectuada (manutenção:
preservação de madeiras, demão de protecção da madeira, etc.).
Por norma não importa o nexo causal com o dano. As alterações da cor, típicas para madeira, a formação de
fendas, as curvaturas, as contracções, as dilatações ou alterações normais semelhantes, que fazem parte da
natureza da "madeira", e as respectivas consequências não estão cobertas pela garantia. Os termos de
garantia não abrangem quaisquer outras reclamações ou danos subsequentes. Para os componentes
constituídos por outro material que não madeira, só se aplicam os termos de garantia prescritos por lei e
outras normas, ou seja, neste caso não se aplica a garantia.
As peças individuais danificadas ou com defeitos devem ser alvo de reclamação antes da montagem, caso
contrário a garantia perde a validade.
2.3. Condições relativas à montagem para a equipa de montagem weka
Se recorrer ao serviço de ajuda de montagem e chamar uma equipa de montagem weka para o efeito, a weka
Holzbau GmbH actua da seguinte forma:
Montagem significa a junção das peças individuais do produto fornecidas, de acordo com o manual, sem
pintura, fornecimento e montagem de acessórios e peças acessórias. As ligações eléctricas não estão
incluídas nos trabalhos de montagem
O produto a montar tem de encontrar-se no local de montagem/local definitivo. O transporte do artigo ou das
peças individuais por uma distância superior a 5 m ou para outro andar não está incluído no preço de
montagem indicado. A base tem de ser resistente à carga, horizontal e plana.
Em caso de dúvida aplica-se à planeza a norma DIN 18202 “Tolerâncias de planeza na construção civil”, tab.
3, linha 3, com uma diferença máxima de altura dos pontos mais afastados de aprox. 10 a 11 mm.
Todos os trabalhos preparativos têm de estar executados, de acordo com as normas técnicas, antes do início
da montagem. As bases/pisos/fundações produzidos ou escolhidos por si têm de ser adequados para a
montagem.