User Documentation
31Handbuch u-remote-Webserver2112210000/06/01.2021
11 Hilfe und FAQ
11.1 Der Webserver wird nicht geladen
– Sind Koppler und PC einwandfrei über ein USB-Kabel ver-
bunden?
– Ist die richtige IP-Adresse für den USB-Port eingestellt
(s.Abschnitt11.2)?
– Löschen Sie die temporären Browserdaten (Cache leeren,
es reicht nicht aus, nur die Verlaufsliste zu löschen) und
rufen Sie den Webserver erneut auf.
– Wenn Sie den Webserver über HTTP aufrufen, probieren
Sie den Webserver über HTTPS aufzurufen.
– Prüfen Sie, ob Ihre IT-Sicherheitsrichtlinien den Zugriff
über HTTPS erlauben, wenn das Server-Zertifikat nicht
durch eine vertrauenswürdige Zertifizierungsstelle signiert
wurde.
11.2 IP-Adresse des USB-Ports ermitteln
Für den USB-Port können diese Adressen vergeben werden:
192.168.1.202 (default), 192.168.2.202, 192.168.3.202,
192.168.4.202, 192.168.5.202 (default bei UR20-FBC-EIP).
Die IP-Adresse können Sie in der Windows-Systemsteuerung
im Netzwerk- und Freigabecenter ermitteln:
▶ Klicken Sie auf den Namen der Verbindung, die als Nicht
identifiziertes Netzwerk angezeigt wird (im folgenden Beispiel
Ethernet4).
Das Fenster Status von Ethernet4 wird geöffnet.
StatusvonEthernet4
▶ Klicken Sie auf Details....
Das Fenster Netzwerkverbindungsdetails wird geöffnet.
Netzverbindungsdetails
Neben IPv4-DHCP-Server wird die IP-Adresse des virtuellen
LAN-Ports (USB-Anschluss) angezeigt. Die Standard-IP des
Feldbuskopplers ist: 192.168.1.202.
11.3 Servicedatei speichern
Bei Problemen und im Servicefall kann es hilfreich sein, die
aktuellen Logdaten der u-remote-Station zu speichern. Diese
Daten können den Servicetechnikern wichtige Hinweise bei
Störungen geben. In der Servicedatei werden Daten seit Be-
triebsbeginn aufgezeichnet. Nach einem Power Reset ist das
Logle leer und die Aufzeichnung beginnt erneut.
▶ Klicken Sie in der Menüleiste auf Extras/Servicedatei
speichern.
Menü Extras/Servicedatei speichern
▶ Wählen Sie auf Ihrem PC den Speicherort für die Service-
Datei (logdata.wmi) und klicken Sie auf Speichern.