User Documentation
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1168680000/02/12.2016
Resolução de problemas
8  Resolução de problemas
Falha
Causa possível Atuação recomendada
O aparelho não liga
Não está ligada à corrente de alimentação Certique-se de que a bateria está ligada à 
plotter e à corrente elétrica. 
Sem corrente Peça a um eletricista que verique a tomada. 
Caso seja necessário, mude de tomada.
Bateria avariada (LED verde na bateria não 
acende, mesmo com a corrente ligada)
Substitua a bateria.
A plotter não reage aos dados enviados 
pelo PC.
O cabo USB não está corretamente ligado Verique se o cabo USB está ligado correta-
mente à plotter e ao PC. 
Se for necessário, substitua o cabo de dados. 
O controlador do aparelho foi incorretamente 
instalado
Verique se o controlador do aparelho está 
instalado no PC.
Se for necessário, instale o controlador do 
aparelho.
A plotter arranca, mas a etiquetagem não é 
executada.
A caneta de traçar secou Se for necessário, retire a caneta de traçar do 
porta-caneta e limpe a ponta cuidadosamente 
com um pano macio embebido em líquido de 
limpeza
1)
. 
Caneta de traçar vazia Retire a caneta de traçar do porta-caneta e 
reabasteça-a de tinta ou troque por outra.
Impressão de fraca qualidade, espessura de 
linha irregular, partes em falta nas etiquetas
Contaminação da ponteira da plotter Retire a caneta de traçar do porta-caneta e 
limpe cuidadosamente a ponteira com um pano 
macio embebido em líquido de limpeza
1)
. 
1) Use apenas os detergentes especicados na parte dos acessórios (consultar capítulo 10).
Tab. 8.1  Resolução de problemas da MCP Basic 2
Se houver alguma falha que não possa ser 
solucionada com as medidas atrás descri-
tas, contacte o Departamento de Assistên-
cia da Weidmüller.










