Operation Manual

INDEX
INHALT
INDEX
INHALT
43
43
FEHLERBEHEBUNG
In der Regel arbeitet Ihr Tablett einwandfrei. Sollten trotzdem einmal Probleme auftreten, empfiehlt Ihnen
Wacom folgende Maßnahmen:
1. Falls der Wacom-Treiber nicht ordnungsgemäß geladen wurde, befolgen Sie zunächst die Anweisungen
der Fehlermeldungen auf dem Bildschirm. Wenn sich auf diesem Weg das Problem nicht lösen lässt,
lesen Sie die Anleitungen zur Fehlerbehebung in diesem Kapitel.
2. Lesen Sie die Hinweise unter F
ehlerbehebungstabellen. Vielleicht wird Ihr Problem dort beschrieben,
und Sie können es mit dem erwähnten Lösungsvorschlag beheben.
3. Öffnen Sie die Liesmich-Datei für das Wacom-Tablett, in der Sie die aktuellsten Informationen finden.
4. Überprüfen Sie das Tablett und die Eingabegeräte. Siehe T
esten des Tabletts und Testen der
Werkzeuge.
5. Bei Kompatibilitätskonflikten zwischen Graphire und einem neuen Hardware- oder Softwareprodukt
müssen Sie überprüfen, ob ein neuerer Softwaretreiber für das Wacom-Tablett verfügbar ist.
Informationen zum Herunterladen eines aktualisierten Softwaretreibers finden Sie unter Abr
ufen von
Treiber-Downloads. Wacom aktualisiert die Softwaretreiber regelmäßig, um Kompatibilität mit neuen
Produkten zu gewährleisten.
6. Lesen Sie die FAQ-Seite (häufig gestellte Fragen) auf der Wacom-Website für Ihre Region.
7. Wenn Sie anhand der Vorschläge in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, nehmen Sie
Kontakt zum technischen Kundendienst von Wacom auf. Informationen darüber, wo Sie Unterstützung
für Ihre Region erhalten, finden Sie unter Optionen für den technischen K
undendienst und in der
Liesmich-Datei.
T
esten des Tabletts
Testen der Werkzeuge
Fehlerbehebungstabellen
Optionen für den technischen Kundendienst
Abrufen von Treiber-Downloads