Operation Manual

PROBLEEMOPLOSSING
INDEX
INHOUD
INDEX
INHOUD
46
46
Probleemoplossingstabellen
Raadpleeg de volgende tabellen als u problemen ondervindt met de Graphire-apparaten of het Graphire-
tablet. Uw probleem wordt er wellicht in beschreven en u kunt de voorgestelde oplossingen uitproberen.
Lees bovendien het Leesmij-bestand voor de meest recente informatie over probleemoplossing.
Ga voor meer informatie naar de website van Wacom: http://www.wacom.com/productsupport en volg de
koppelingen naar de veelgestelde vragen (FAQ's).
Verbindingsproblemen
Algemeneprob
lemen
Windows-problemen
Macintosh-problemen
Verbindingsproblemen
De computer heeft geen
Bluetooth-verbinding.
Als uw computer geen ingebouwde Bluetooth-ondersteuning heeft,
dient u een USB-naar-Bluetooth-adapter te installeren om uw computer
met draadloze apparatuur te laten werken. De adapter moet Bluetooth-
specificatie v1.1 met het HDI-profiel (Human Interface Device)
ondersteunen.
Voor betere prestaties raadt Wacom het gebruik aan van adapters die
Bluetooth-specificatie v1.2 ondersteunen.
Nadat u op de aan/uit-knop
hebt gedrukt, brandt het
stroomlampje continu
gedurende twee tot vijf
seconden. Vervolgens gaat het
uit.
Het tablet was eerder aangesloten op een computer, maar kon geen
verbinding maken met die computer. Controleer het volgende:
Als het tablet eerder aan een computer was gekoppeld en u wilt het
nu aan een andere computer koppelen, dient u het eerst te koppelen
aan de nieuwe computer. Zie Een
Bluetooth-verbinding maken.
Als het tablet eerder werkte met de computer maar nu niet meer,
controleert u de configuratie van de Bluetooth-verbinding:
• Als u een USB-naar-Bluetooth-adapter gebruikt, controleert u of
deze is aangesloten en functioneert. Als u een computer gebruikt
met een ingebouwde Bluetooth-module, controleert u of deze
functioneert en is ingeschakeld.
• Test de Bluetooth-ondersteuning van uw computer met een
Bluetooth-muis of -toetsenbord.
• Open het Bluetooth-regelpaneel en controleer of het tablet niet werd
losgekoppeld.
• Plaats het tablet dichter bij de antenne en controleer of er zich geen
metalen of hoogdichte objecten bevinden binnen het bereik van de
Bluetooth-antenne.
• Koppel het tablet opnieuw aan uw computer.
Zie Een
Bluetooth-verbinding maken.