Operation Manual

FEHLERBEHEBUNG
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INHALT
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Macintosh-spezifische Probleme
Beim Start erhalten Sie die
Meldung, dass entweder der
Treiber nicht geladen werden
konnte oder noch keine
Voreinstellungen für das
Tablett existieren.
Beim Start wurde kein Tablett gefunden. Stellen Sie sicher, dass das
USB-Schnittstellenkabel korrekt angeschlossen ist und die
Statusanzeige am Tablett blau leuchtet. Wenn Ihr Tablett an einen
USB-Verteiler angeschlossen ist, muss der Verteiler angeschlossen und
aktiv sein.
Wählen Sie im Menü G
EHE ZU die Option PROGRAMME, und öffnen Sie
den Ordner U
TILITIES. Starten Sie den SYSTEM PROFILER, und wählen
Sie die Registerkarte G
ERÄTE UND VOLUMES. Der Profiler sollte ein
USB-Tablett anzeigen. Wenn kein USB-Tablett gefunden wird, prüfen
Sie die USB-Kabelverbindung für das Tablett, oder schließen Sie das
Tablett an einen anderen USB-Anschluss an.
Wenn die Probleme weiterhin auftreten, öffnen Sie das
OS X-Festplattendienstprogramm und führen Z
UGRIFFSRECHTE
REPARIEREN auf der Registerkarte ERSTE HILFE aus. Falls dies nicht hilft,
wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von Wacom. Siehe
Optionen für den technischen K
undendienst.
Inkwell funktioniert mit dem
Tablett nicht korrekt.
Möglicherweise besteht ein Problem mit den Inkwell-Voreinstellungen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um beschädigte Voreinstellungsdateien
zu entfernen. Sie werden erneut erstellt, wenn Sie die
Handschrifterkennung aktivieren.
1. Wählen Sie S
YSTEMEINSTELLUNGEN, ALLE ANZEIGEN und TINTE.
Schalten Sie die Handschrifterkennung aus.
2. Wählen Sie im Menü G
EHE ZU die Option PRIVAT. Öffnen Sie die
Ordner L
IBRARY und PREFERENCES. Löschen Sie folgende
Voreinstellungen:
• com.apple.ink.framework.plist
• com.apple.ink.inkpad.plist
• com.apple.ink.inkpad.sketch
3. Kehren Sie zu V
OREINSTELLUNGEN und TINTE zurück, und aktivieren
Sie die Handschrifterkennung.
4. Testen Sie die Inkwell-Funktion mit dem Wacom-Tablett und dem
Wacom-Stift.
5. Wenn diese Vorgehensweise das Problem mit Inkwell nicht behebt,
wenden Sie sich an den Apple-Kundendienst. Wacom ist kein
Softwarehersteller für Inkwell und in seinen
Unterstützungsmöglichkeiten für Software von Drittanbietern
beschränkt.