Operation Manual

PROBLEMEN OPLOSSEN
INDEX
INHOUD
INDEX
INHOUD
40
40
Macintosh-problemen
Bij het opstarten verschijnt er
een mededeling dat het
stuurprogramma niet kan
worden geladen of dat er geen
tabletvoorkeursinstellingen zijn
ingevoerd.
Er is bij het opstarten geen tablet gevonden. Controleer of de
USB-kabel goed is aangesloten en of het statuslampje op het tablet
blauw is. Als u het tablet hebt aangesloten op een USB-hub, controleer
dan of de hub aangesloten en actief is.
Selecteer P
ROGRAMMA'S in het menu GA en open de map UTILITIES.
Start S
YSTEEMPROFIEL en selecteer APPARATEN EN VOLUMES. Nu moet er
een USB-tablet verschijnen. Als er geen USB-tablet kan worden
gevonden, controleert u of de USB-kabel goed is aangesloten of
probeert u het tablet aan te sluiten op een andere USB-poort.
Indien het probleem zich nog steeds voordoet, opent u de toepassing
OS X Disk Utility en voert u H
ERSTEL VOLUMEBEVOEGDHEDEN uit. Deze
optie bevindt zich op het tabblad S
CHIJF-EHBO. Indien het probleem
nog steeds niet verholpen is, neemt u contact op met Wacom voor
technische ondersteuning. Raadpleeg t
echnische ondersteuning.
Inktpot werkt niet goed met het
tablet.
Er is mogelijk een probleem met de voorkeursinstellingen van Inktpot.
Verwijder het beschadigde bestand met voorkeursinstellingen als volgt.
Deze voorkeursinstellingen worden weer ingeschakeld wanneer u de
handschriftherkenning inschakelt.
1. Kies in het menu Apple de optie S
YSTEEMVOORKEUREN, TOON ALLES,
en I
NKT. Schakel de handschriftherkenning uit.
2. Kies de THUISMAP in het menu GA. Open de mappen BIBLIOTHEEK en
V
OORKEUREN. Verwijder vervolgens de volgende voorkeuren:
• com.apple.ink.framework.plist
• com.apple.ink.inkpad.plist
• com.apple.ink.inkpad.sketch
3. Ga terug naar S
YSTEEMVOORKEUREN en INKT en schakel de
handschriftherkenning weer in.
4. Test de inktpotfunctie met het Wacom-tablet en de Wacom-pen.
5. Indien dit uw probleem niet heeft verholpen, neemt u contact op met
Apple Service & Support. Wacom is niet de fabrikant van de
inktpot-software en is beperkt in zijn vermogen om
softwaretoepassingen van derden te ondersteunen.