User manual

Mac: Beim Starten:
Sie werden darauf
hingewiesen, dass
ein Treiber nicht
geladen werden
konnte oder dass:
die
Voreinstellungen
für das Tablett
noch nicht erstellt
worden sind.
beim Start kein Tablett gefunden wurde.
Wenn das Tablett mit dem mitgelieferten USB-Kabel an
den Computer angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel sicher mit einem
aktiven USB-Anschluss am Computer oder mit
einem USB-Hub verbunden ist. Überprüfen Sie, ob
eine LED-Statusanzeige des Tabletts leuchtet. Wenn
Ihr Tablett über einen USB-Hub angeschlossen ist,
prüfen Sie, ob der Hub mit dem Computer
verbunden und aktiv ist.
Wählen Sie im Menü Gehe zu den Ordner
Dienstprogramme und starten Sie den System
Proler. Wählen Sie in der Liste Inhalt unter
Hardware den Eintrag USB. Daraufhin sollte auf der
rechten Seite ein Wacom USB-Tablett aufgeführt
sein. Wenn kein USB-Tablett aufgeführt wird, prüfen
Sie die USB-Kabelverbindung des Tabletts oder
schließen Sie das Tablett an einen anderen
USB-Anschluss an.
Falls die Probleme weiterhin bestehen,
deinstallieren Sie die Treibersoftware für das Tablett
und installieren Sie sie erneut.
Besteht das Problem fort, wenden Sie sich an den
Technischen Support von Wacom.
Mac: Die Ink-Funktion
funktioniert nicht
ordnungsgemäß mit
dem Stifttablett.
Möglicherweise liegt ein Problem mit den
Voreinstellungen der Ink-Funktion vor. Entfernen Sie
die Voreinstellungsdateien, wie im Folgenden
beschrieben. Diese Dateien werden neu angelegt,
wenn Sie die Handschrifterkennung aktivieren.
Problemlösung: Mac- oder Windows-spezische
Probleme
Sollten Sie im Zusammenspiel Ihres Betriebssystems und des Stift-Displays auf Probleme
stoßen, schlagen Sie bitte in der folgenden Tabelle nach. Werden für ein Problem
mehrere Lösungen angeboten, probieren Sie eine nach der anderen aus, bis sich das
Problem lösen lässt. Lesen Sie auch die Themen zur allgemeinen Fehlerbehebung bei
Stift- und Touch-Eingabe sowie der WLAN-Verbindung.
Weitere Informationen nden Sie auf den Seiten des
Technischen Supports der Wacom
Website.
Problemlösung: Mac- oder Windows-spezifische Probleme
http://101.wacom.com/UserHelp/de/TroubleshootingOS_Cintiq.htm
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