User manual

Am Computer ist kein
USB-Anschluss verfügbar.
Prüfen Sie, ob an einem USB-Hub ein USB-Anschluss verfügbar ist.
Wenn das nicht der Fall ist, müssen Sie einen USB-Hub anschließen
oder eine USB-Karte installieren.
Die LED-Statusanzeige des
Tabletts leuchtet nicht.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß mit
dem Tablett und einem aktiven USB-Anschluss verbunden ist.
Wenn Sie das Tablett an einen USB-Hub (bzw. ein
USB-Verteilergerät) anschließen, muss der Hub mit einem
aktiven USB-Anschluss verbunden und aktiviert sein.
Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss oder
USB-Kabel.
Der Computer wechselt nicht
in den Standby-Modus.
Nehmen Sie Ihr Werkzeug/Ihre Werkzeuge, zum Beispiel einen Stift
oder eine Maus, von der Tablettoberäche, wenn diese nicht
verwendet werden. Andernfalls sendet das Tablett weiterhin Daten
und verhindert den Ruhezustand des Computers. Andere
metallische oder sonstige leitende Gegenstände können ebenfalls
dazu führen, dass das Tablett Daten sendet. Halten Sie die
Oberäche des Tabletts frei von allen Gegenständen, wenn Sie es
nicht benutzen.
Der Cursor bewegt sich
äußerst unregelmäßig oder
springt an unerwartete
Positionen.
In seltenen Fällen ist es möglich, dass das Tablett durch die
Abstrahlung von Computerbildschirmen oder
Mittelwellenradiostationen in der Nähe gestört wird. Wenn Sie
solche Störungen feststellen, entfernen Sie das Tablett mindestens
15cm vom Bildschirm oder ändern Sie die Wiederholfrequenz
oder die Bildschirmauösung.
Das Cintiq wird mit Strom
versorgt und ist
angeschlossen, aber der
Bildschirm ist dunkel.
Prüfen Sie die Verbindungen für alle Kabel und Adapter in
Ihrem System. Weitere Informationen zu Verbindungen und
zur Verkabelung nden Sie in der Schnellstartanleitung.
Önen Sie in den Tablett-Eigenschaften die Option Anzeige.
Vergewissern Sie sich, dass sowohl das Cintiq als auch
der andere Monitor in den Anzeigeeinstellungen
aufgeführt wird.
Problemlösung: Stift-Display
Wenn Sie allgemeine Probleme mit Ihrem Stifttablett oder Stift-Display haben, nden Sie Hinweise
in der folgenden Tabelle. Werden für ein Problem mehrere Lösungen angeboten, probieren Sie
eines nach dem anderen aus, bis sich das Problem lösen lässt.
Lesen Sie bitte auch die Themen der Produkt-Hilfe zur Problemlösung für folgende Bereiche:
Stift und Touch
Mac- und Windows-spezisch
Auf den Support-Seiten der Wacom Website und den Seiten des Technischen Supports nden Sie
zusätzliche Informationen.
Allgemeine Probleme
Problemlösung: Stift-Display
http://101.wacom.com/UserHelp/de/TroubleshootingGeneral_Cintiq.htm
1 von 2 25.02.2016 10:09