User manual

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MAC-SPEZIFISCHE PROBLEME
Beim Start erhalten Sie die
Meldung, dass entweder der
Treiber nicht geladen werden
konnte oder noch keine
Voreinstellungen für das
Tablett existieren.
Das Tablett des Cintiq wurde beim Start nicht erkannt. Überprüfen Sie,
ob das USB-Kabel sicher mit einem aktiven USB-Anschluss am
Computer oder mit einem USB-Hub verbunden ist. Vergewissern Sie
sich, dass die LED Betrieb des Cintiq blau leuchtet. Wenn dies nicht
weiterhilft, gehen Sie zu Fehlerbehebung
.
Wählen Sie im Menü G
EHE ZU den Ordner DIENSTPROGRAMME und
starten Sie den S
YSTEM PROFILER. Wählen Sie in der Liste INHALT unter
H
ARDWARE den Eintrag USB. Daraufhin sollte ein Wacom USB-Cintiq-
Modell aufgeführt sein. Wenn kein Modell aufgeführt wird, prüfen Sie
die USB-Kabelverbindung oder schließen Sie das Cintiq an einen
anderen USB-Anschluss an.
Falls sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, wenden Sie
sich an den technischen Kundendienst von Wacom.
Siehe Optionen zum technischen Kundendienst
.
Sie vermuten, dass die
Voreinstellungen beschädigt
sind, oder Sie möchten
alle Werkseinstellungen
wiederherstellen.
Bearbeiten Sie die Voreinstellungen mit dem Dienstprogramm Wacom
Tablett. Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen. Öffnen Sie den
Ordner A
NWENDUNGEN. Öffnen Sie danach den Ordner WACOM und
führen Sie das D
IENSTPROGRAMM WACOM TABLETT aus.
• Es empfiehlt sich, zunächst eine Sicherheitskopie Ihrer Tablett-
voreinstellungen anzulegen. Wählen Sie im Dienstprogramm
Wacom Tablett die Option A
KTUELLER BENUTZER oder ALLE
B
ENUTZER. Klicken Sie dann auf SICHERN und befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
• Löschen Sie die Voreinstellungen des Tabletts wie folgt:
Einzelner Benutzer
. Wählen Sie nach dem Starten des
Dienstprogramms die Option A
KTUELLER BENUTZER und klicken
Sie auf E
NTFERNEN. Melden Sie sich ab und dann wieder an.
Beim Laden des Cintiq-Treibers wird eine neue Voreinstellungs-
datei mit den werkseitigen Einstellungen erstellt.
Mehrere Benutzer
. Wählen Sie nach dem Starten des
Dienstprogramms die Option A
LLE BENUTZER und klicken Sie auf
E
NTFERNEN. Melden Sie sich ab und dann wieder an. Beim Laden
des Cintiq-Treibers werden neue Voreinstellungsdateien mit den
werkseitigen Einstellungen erstellt.
Sie können die zuvor für A
KTUELLER BENUTZER oder ALLE BENUTZER
gesicherten Tablettvoreinstellungen schnell wiederherstellen, indem
Sie im Dienstprogramm auf W
IEDERHERSTELLEN... klicken.
Hinweis: Entfernen Sie die Datei W
ACOMTABLET. PREFPANE nicht manuell
aus dem Hauptordner L
IBRARY PREFERENCEPANES. Diese Datei
darf nur beim Deinstallieren des Wacom Softwaretreibers und
auch dann nur mit dem Dienstprogramm Wacom Tablett
entfernt werden.
Kalibrieren Sie das Cintiq neu. Siehe Kalibrierung des Cintiq
.