Operation Manual

19
Problemen oplossen
Probleem Mogelijke reden Oplossing
Het bericht 'Accu niet
voldoende opgeladen.'
verschijnt op het
scherm tijdens de
firmware update.
Accu bijna leeg. Sluit de console aan op een
stroomvoorziening met behulp van
de USB-kabel en AC-adapter. Het
groene indicatielampje zal branden
om aan te geven dat de accu wordt
opgeladen. Wanneer het batterij-
icoontje op het scherm vol is, zal
de firmware update automatisch
verder gaan.
Tijdens het registreren
van een Ouder-
account, verschijnt
de melding dat het
e-mailadres al in
gebruik is.
Het e-mailadres
is gebruikt
om een ander
VTech
®
product
te registreren op
Explor@ Park
TM
.
Gebruik een ander geldig
e-mailadres.
Zet de tablet uit en weer aan
om opnieuw te beginnen met
de registratie. Kies 'Inloggen op
bestaand ouder-account' en log in
met het e-mailadres dat u eerder
ingevoerd heeft. Indien u het
wachtwoord vergeten bent, kiest u
'Wachtwoord vergeten'.
Bij het aanmaken
van een Kid Connect
account, verschijnt
de melding dat het
e-mailadres al in
gebruik is.
Het e-mailadres is
al gebruikt bij de
registratie voor
Kid Connect op
een smartphone
of tablet.
Voer uw wachtwoord in en tik op
'Bevestigen' om verder te gaan
indien u zich al heeft aangemeld
voor Kid Connect. Indien u het
wachtwoord vergeten bent, kiest u
'Wachtwoord vergeten?' en volgt u
de instructies in de e-mail om uw
wachtwoord te resetten.
Tik op 'hier' in de link onder het
wachtwoordveld en gebruik een
ander geldig e-mailadres.
Kid Connect opent
niet.
Het profiel
dient gereset te
worden.
Ga naar 'Ouder-instellingen' en
open de 'Profielmanager'. Tik op de
afbeelding van het profiel dat niet
werkt en tik op de moersleutel. Tik
op de prullenbak beneden op het
scherm en bevestig vervolgens het
verwijderen van het profiel.
Voeg een nieuw profiel toe nadat
het oude profiel verwijderd is door
op het plus-icoontje te tikken. Kies
dezelfde naam voor het kind uit
het dropdown-menu. Tik op OK
wanneer je klaar bent.