User manual

VOLVO ON CALL (VOC)
* Option/Zubehör, für weitere Informationen siehe „Einführung“.
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PIN-Code für Volvo On Call*
Der PIN-Code dient dazu, die zur Nutzung der
Volvo On Call (VOC)-Dienste berechtigten Per-
sonen zu identifizieren.
Der vierstellige PIN-Code, der dem Fahrzeughal-
ter bei Aktivierung des Abonnements vom Händ-
ler zugeschickt wurde, dient aus Sicherheitsgrün-
den der Identifizierung der zur Nutzung bestimm-
ter VOC-Dienste berechtigten Personen, z. B.
Entriegelung des Fahrzeugs durch das VOC Ser-
vice-Center oder Erstellung eines Kontos für die
App.
PIN-Code vergessen oder
Änderungswunsch
Wenn der PIN-Code vergessen wurde oder
geändert werden muss (z. B. beim Kauf eines
Gebrauchtfahrzeugs), wenden Sie sich bitte an
einen Händler oder drücken Sie die ON CALL-
Taste im Fahrzeug. Daraufhin wird dem Fahr-
zeughalter ein neuer Code zugeschickt.
Ein falscher PIN-Code wurde wiederholt
in die App eingegeben
Nachdem zehnmal in Folge ein falscher PIN-
Code eingegeben wurde, wird das Konto
gesperrt. Um die App wieder benutzen zu kön-
nen, muss ein neuer PIN-Code festgelegt und
ein neues App-Konto erstellt werden. Gehen Sie
dazu wie beim Erstellen des vorigen App-Kontos
vor.
Themenbezogene Informationen
•
Fahrzeug über Volvo On Call* Service-Center
entriegeln (S. 11)
•
App Volvo On Call* (S. 7)
•
Besitzerwechsel des Fahrzeugs mit Volvo On
Call* (S. 17)
•
Volvo On Call* (S. 4)
Besitzerwechsel des Fahrzeugs mit
Volvo On Call*
Bei einem Besitzerwechsel ist es wichtig, auch
den Abonnenten von Volvo On Call (VOC) zu
ändern.
VOC-Dienst beenden
Wenden Sie sich bei einem Besitzerwechsel an
einen Volvo Partner, um den Dienst zu beenden.
Der Händler hebt das Abonnement auf und
löscht den Dienstverlauf. Sie können den Dienst
auch über die App VOC beenden.
Bei einem Besitzerwechsel müssen die persönli-
chen Einstellungen und Benutzerdaten auf die
Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, siehe.
VOC-Dienst starten
Beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs mit VOC:
Der neue Fahrzeughalter wendet sich an seinen
Händler, der die Restzeit des Abonnements auf
ihn überschreibt. Damit VOC funktioniert und der
Vorbesitzer keinen Zugriff mehr auf die Dienste
hat, müssen die Kontaktdaten aktualisiert wer-
den. Der neue Besitzer erhält einen persönlichen
vierstelligen PIN-Code, mit dem er sich als Fahr-
zeughalter (oder andere berechtigte Person)
identifizieren kann und Zugriff auf bestimmte
Dienste hat.
Themenbezogene Informationen
•
Volvo On Call* (S. 4)
•
PIN-Code für Volvo On Call* (S. 17)