WEB EDITION VOLVO ON CALL
VOLVO ON CALL Dieses Dokument beschreibt die Funktionen des Systems Volvo On Call. Damit das System funktioniert, brauchen Sie ein aktives Abonnement. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte noch besser zu machen. Änderungen können dazu führen, dass Informationen, Beschreibungen oder Abbildungen in dieser Ergänzung von der Ausstattung Ihres Fahrzeugs abweichen. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorhergehende Mitteilung Änderungen vorzunehmen.
INHALT VOLVO ON CALL (VOC) 2 Volvo On Call* 4 Volvo On Call* verwenden 5 Verfügbare Volvo On Call*-Funktionen 6 Komfortdienste mit Volvo On Call* 6 App Volvo On Call* 7 Sicherheitsdienste mit Volvo On Call* 9 Manueller Sicherheitsdienst über Volvo On Call* 9 Pannenhilfe über Volvo On Call* rufen 10 Schutzdienste mit Volvo On Call* 10 Fahrzeug über Volvo On Call* Service-Center entriegeln 11 Volvo On Call* – Verfügbarkeit 12 Telefonnummer des Volvo On Call* Service-Centers 15 PIN-Co
VOLVO ON CALL (VOC)
VOLVO ON CALL (VOC) Volvo On Call* WARNUNG Volvo On Call (VOC)* ist ein Zusatzdienst, den der Volvo-Besitzer abonnieren kann. Das Abonnement umfasst Sicherheits-, Schutz- und Komfortdienste. Das System funktioniert nur in Märkten bzw. Gebieten, in denen der Dienst verfügbar ist und die Kooperationspartner von VOC Mobilfunkdeckung haben. Das VOC-System ist mit dem SRS- und Alarmsystem sowie mit anderen Fahrzeugsystemen (z. B. Schließsystem und Klimaanlage) verknüpft.
VOLVO ON CALL (VOC) Volvo On Call* verwenden SOS-Taste – in Notfällen Einstellungen Das Volvo On Call (VOC)-System wird durch Drücken einer der beiden Tasten an der Decke oder durch Auswahl im Center Display aktiviert. Im Center Display können auch weitere Einstellungen vorgenommen werden. Drücken Sie die SOS-Taste an der Decke mindestens 2 Sekunden lang, um den manuellen Alarmdienst zu aktivieren. Zu Optionen und Einstellmöglichkeiten für das System gelangen Sie über das Center Display: 1.
VOLVO ON CALL (VOC) Verfügbare Volvo On Call*Funktionen Dienst Übersicht über verfügbare Volvo On Call (VOC)Funktionen über das VOC Service-Center bzw. die VOC-App.
VOLVO ON CALL (VOC) App Volvo On Call* Als Volvo On Call-Benutzer steht Ihnen eine App zur Verfügung, mit der Sie über Ihr Mobiltelefon mit Ihrem geparkten Fahrzeug kommunizieren können. Manche Funktionen stehen nicht in allen Fahrzeugmodellen zur Verfügung. Da die App laufend aktualisiert wird, spiegelt diese Information ggf. nicht den aktuell verfügbaren Funktionsumfang wider. Weitere Informationen zu Volvo On Call finden Sie unter support.volvocars.com.
VOLVO ON CALL (VOC) || Fernstart der Heizung Wenn das Fahrzeug mit einer Standheizung ausgestattet ist, kann diese direkt eingeschaltet oder so programmiert werden, dass sie an zwei verschiedenen Zeitpunkten eingeschaltet wird. Fernstart Motor (ERS)2 Mittels Fernstart (ERS – Engine Remote Start) können Sie den Motor des Fahrzeugs ferngesteuert starten, um den Fahrzeuginnenraum vor dem Losfahren auf Komforttemperatur zu heizen oder zu kühlen.
VOLVO ON CALL (VOC) Sicherheitsdienste mit Volvo On Call* Über Volvo On Call (VOC) verfügbare Sicherheitsdienste umfassen automatischen oder manuellen Alarm sowie die Möglichkeit, den Pannendienst zu Hilfe zu rufen. Die Sicherheitsdienste werden zur Alarmierung bei Unfällen oder in Notsituationen verwendet. Automatischer Alarm Wenn die Sicherheitssysteme des Fahrzeugs auslösen, z.B.
VOLVO ON CALL (VOC) Pannenhilfe über Volvo On Call* rufen Hilfe rufen bei z. B. Reifenpanne, Kraftstoffmangel oder entladener Batterie. 1. Mind. 2 Sekunden lang auf ON CALL drücken. 2. Das VOC Service Center stellt eine Sprechverbindung mit dem Fahrer her und klärt, welcher Hilfeeinsatz erforderlich ist. Themenbezogene Informationen • • Sicherheitsdienste mit Volvo On Call* (S. 9) • Volvo On Call* verwenden (S. 5) Manueller Sicherheitsdienst über Volvo On Call* (S.
VOLVO ON CALL (VOC) ACHTUNG Dies gilt auch, wenn das Fahrzeug mit Hilfe des zugehörigen Transponderschlüssels gestohlen wurde. Nach Rücksprache mit der Behörde deaktiviert das VOC Service-Center die Transponderschlüssel und verhindert somit das Starten des Fahrzeugs. Ein deaktiviertes Fahrzeug kann nur wieder gestartet werden, indem Sie das VOC Service-Center kontaktieren und sich mit einem gültigen PIN-Code identifizieren. Daraufhin aktiviert das VOC Service-Center das Fahrzeug wieder.
VOLVO ON CALL (VOC) Volvo On Call* – Verfügbarkeit Karte über Gebiete, in denen Volvo On Call verfügbar ist. Der Dienst wird laufend ausgebaut 12 und in vielen Ländern verfügbar sein. Aktuelle Informationen bekommen Sie bei Ihrem Volvo Partner. * Option/Zubehör, für weitere Informationen siehe „Einführung“.
VOLVO ON CALL (VOC) Volvo On Call ist in den grau markierten Gebieten verfügbar.
VOLVO ON CALL (VOC) || 14 Themenbezogene Informationen • • Volvo On Call* (S. 4) Telefonnummer des Volvo On Call* ServiceCenters (S. 15) * Option/Zubehör, für weitere Informationen siehe „Einführung“.
VOLVO ON CALL (VOC) Telefonnummer des Volvo On Call* Service-Centers Land Aus dem Inland Aus dem Ausland Schweden 020 55 55 66 +46 31 51 83 35 Norwegen 800 30 060 +47 22 32 39 50 Dänemark 070 21 50 53 +45 70 21 50 53 Großbritannien 0800 587 9848 +44 20 860 39 848 Italien 02 26629 271 +39 02 26629 271 Finnland 09 374 77 310 +358 9 374 77 310 Frankreich 0810 800 454 +33 1 49 93 72 79 Holland 020 851 2278 +31 20 851 2278 Belgien 02 773 62 22 +32 2 773 62 22 Luxemburg (Kundencente
VOLVO ON CALL (VOC) || Themenbezogene Informationen • • 16 Volvo On Call* (S. 4) Volvo On Call* – Verfügbarkeit (S. 12) * Option/Zubehör, für weitere Informationen siehe „Einführung“.
VOLVO ON CALL (VOC) PIN-Code für Volvo On Call* Der PIN-Code dient dazu, die zur Nutzung der Volvo On Call (VOC)-Dienste berechtigten Personen zu identifizieren. Der vierstellige PIN-Code, der dem Fahrzeughalter bei Aktivierung des Abonnements vom Händler zugeschickt wurde, dient aus Sicherheitsgründen der Identifizierung der zur Nutzung bestimmter VOC-Dienste berechtigten Personen, z. B. Entriegelung des Fahrzeugs durch das VOC Service-Center oder Erstellung eines Kontos für die App.
VOLVO ON CALL (VOC) Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten, die vom Volvo On Call (VOC)-Dienst verarbeitet werden. Die Volvo-Vertriebsgesellschaften, siehe Tabelle unten, und die Volvo Car Corporation haften für die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit dem Dienst verarbeitet werden. Jegliche Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Treu und Glauben und gemäß den geltenden Gesetzen zur Verarbeitung persönlicher Daten.
VOLVO ON CALL (VOC) Daten, die durch das Eintreten von Ereignissen erstellt werden, die die Nutzung des Dienstes nach sich ziehen, werden drei Monate nach Eintreten des Ereignisses gelöscht. Berichtigung und Registerauszug Privatpersonen haben das Recht auf Berichtigung falscher Angaben und Bereitstellung eines Registerauszugs, aus dem hervorgeht, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenden Sie sich bitte an die Volvo-Kundenbetreuung, wenn Sie falsche Daten berichtigen lassen möchten.
TP 20489 (German), AT 1546, MY16, Printed in Sweden, Göteborg 2015, Copyright © 2000-2015 Volvo Car Corporation
