5.1

n
RDP ne prend pas en charge la redirection pour les périphériques HID USB pour la session de console,
ou pour les lecteurs de cartes à puce. Reportez-vous à la section http://kb.vmware.com/kb/1011600.
n
Windows Mobile Device Center peut empêcher la redirection de périphériques USB pour des sessions
RDP. Reportez-vous à la section http://kb.vmware.com/kb/1019205.
n
Pour certains périphériques HID USB, vous devez configurer la machine virtuelle afin d'actualiser la
position du pointeur de la souris. Reportez-vous à la section http://kb.vmware.com/kb/1022076.
n
Pour certains périphériques audio, vous devrez éventuellement modifier les paramètres de règle ou de
Registre. Reportez-vous à la section http://kb.vmware.com/kb/1023868.
n
La latence réseau peut ralentir l'interaction entre périphériques ou rendre les applications figées car elles
sont conçues pour interagir avec des périphériques locaux. Les disques durs USB très volumineux peuvent
prendre plusieurs minutes pour apparaître dans Windows Explorer.
n
Le chargement des cartes flash USB formatées avec le système de fichiers FAT32 est lent. Reportez-vous
à la section http://kb.vmware.com/kb/1022836.
n
Un processus ou un service sur le système local a ouvert le périphérique avant votre connexion au poste
de travail distant.
n
Un périphérique USB redirigé arrête de fonctionner si vous reconnectez une session de poste de travail,
même si le poste de travail indique que le périphérique est disponible.
n
La redirection USB est désactivée dans View Administrator.
n
Des pilotes de redirection USB sont manquants ou désactivés sur le client.
n
Pour View Client à partir de View 5,0.x ou antérieur, des pilotes sont manquants ou désactivés pour le
périphérique redirigé sur le client. View Client à partir de View 5,0.x ou antérieur requiert que vous
installiez le pilote USB pour un périphérique redirigé sur le client. View Client depuis la version View 5.1
et les version suivantes n'a pas cette exigence.
Solution
n
Si le protocole PCoIP est disponible, utilisez-le à la place de RDP comme protocole de poste de travail.
n
Si un périphérique redirigé reste indisponible ou arrête de fonctionner après une déconnexion temporaire,
éjectez le périphérique, rebranchez-le et tenter de nouveau l'opération de redirection.
n
Dans View Administrator, allez dans [Règles] > [Règles générales] et vérifiez que l'accès USB est défini
sur [Allow (Autoriser)] sous View Policies (Règles de View).
n
Recherchez les entrées de classe wssm_usb dans le journal sur l'invité et les entrées de classe wswc_usb dans
le journal sur le client.
Les entrées avec ces classes sont inscrites dans les journaux si un utilisateur n'est pas un administrateur,
ou si les pilotes de redirection USB ne sont pas installés ou ne fonctionnent pas.
n
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques sur l'invité, développez les contrôleurs USB (Universal Serial
Bus) et réinstallez les pilotes VMware View Virtual USB Host Controller et VMware View Virtual USB
Hub s'ils manquent ou réactivez-les s'ils sont désactivés.
Résolution de problèmes de personnalisation de QuickPrep
Un script de personnalisation QuickPrep de View Composer peut échouer pour plusieurs raisons.
Problème
Un script de post-synchronisation ou de désactivation QuickPrep ne s'exécute pas. Dans certains cas, un script
peut s'exécuter correctement sur certains clones liés et échouer sur d'autres.
Chapitre 16 Résolution des problèmes des composants View
VMware, Inc. 433