5.1

Procédure
1 Sélectionnez [Start (Démarrer)] > [All Programs (Tous les programmes)] > [VMware] > [Set View
Connection Server Log Levels (Définir les niveaux de journaux View Connection Server)] .
2 Dans la zone de texte [Choice (Choix)] , saisissez une valeur numérique pour définir le niveau de
journalisation et appuyez sur Entrée.
Option Description
0
Réinitialise le niveau de journalisation sur la valeur par défaut.
1
Sélectionne un niveau normal de journalisation (par défaut).
2
Sélectionne un niveau de débogage de journalisation.
3
Sélectionne la journalisation complète.
Vous devez normalement saisir 2 pour sélectionner un niveau de débogage de journalisation.
Le système démarre l'enregistrement des informations de journal avec le niveau de détail que vous avez
sélectionné.
3 Lorsque vous avez collecté suffisamment d'informations sur le comportement de View Connection Server,
sélectionnez [Start (Démarrer)] > [All Programs (Tous les programmes)] > [VMware] > [Generate
View Connection Server Log Bundle (Générer un bundle de journaux View Connection Server)] .
L'outil de support inscrit les fichiers journaux dans un dossier appelé vdm-sdct sur le poste de travail de
l'instance de View Connection Server.
4 Classez une demande de support sur la page Support du site Web de VMware et joignez les fichiers de
sortie.
Collecter des informations de diagnostic pour View Agent, View Client ou View
Connection Server dans la console
Si vous avez un accès direct à la console, vous pouvez utiliser les scripts de support pour générer des fichiers
journaux pour View Connection Server, View Client ou des postes de travail exécutant View Agent. Ces
informations aident le support technique de VMware à diagnostiquer des problèmes se produisant avec ces
composants.
Prérequis
Ouvrez une session sur le système pour lequel vous voulez collecter des informations.
n
Pour View Agent, ouvrez une session sur la machine virtuelle sur laquelle View Agent est installé.
n
Pour View Client, ouvrez une session sur le système sur lequel View Client est installé.
n
Pour View Connection Server, ouvrez une session sur l'hôte de View Connection Server.
Procédure
1 Ouvrez une fenêtre d'invite de commande et sélectionnez le répertoire approprié pour le composant
VMware View pour lequel vous voulez collecter des informations de diagnostic.
Option Description
View Agent
Passez au répertoire C:\Program Files\VMware View\Agent\DCT.
local
Passez au répertoire C:\Program Files\VMware View\Client\DCT.
View Connection Server
Passez au répertoire C:\Program Files\VMware View\Server\DCT.
Si vous n'avez pas installé le logiciel dans les répertoires par défaut, utilisez la lettre de disque et le chemin
appropriés.
Administration de VMware View
422 VMware, Inc.