5.1

Procédure
1 Ouvrez une session comme utilisateur avec les privilèges requis.
Option Action
Sur Serveur de connexion View, en
utilisant vdmadmin
Ouvrez une session sur une instance de réplica ou standard Serveur de
connexion View comme utilisateur avec le rôle Administrators
(Administrateurs) .
Sur le poste de travail View
Ouvrez une session sur le poste de travail View comme utilisateur avec les
privilèges administratifs.
2 Ouvrez une invite de commande et exécutez la commande pour générer le groupe DCT.
Option Action
Sur Serveur de connexion View, en
utilisant vdmadmin
Pour spécifier les noms du fichier de groupe de sortie, du pool de postes de
travail et de la machine, utilisez les options -outfile, -d et -m avec la
commande vdmadmin.
vdmadmin -A [-b
authentication_arguments ] -getDCT -outfile
local_file -d desktop -m machine
Sur le poste de travail View
Accédez aux répertoires c:\Program Files\VMware\VMware
View\Agent\DCT et exécutez la commande suivante :
support
La commande écrit le groupe dans le fichier de sortie spécifié.
Exemple : Exemple d'utilisation de vdmadmin pour créer un fichier de groupe pour
View Agent
Créez le groupe DCT pour la machine machine1 dans le pool de postes de travail dtpool2 et inscrivez-le dans
le fichier zip C:\myfile.zip.
vdmadmin -A -d dtpool2 -m machine1 -getDCT -outfile C:\myfile.zip
Suivant
Si vous avez une demande de support existante, vous pouvez la mettre à jour en joignant le fichier de groupe
DCT.
Enregistrer des informations de diagnostic pour View Client
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de View Client, et que vous ne pouvez pas résoudre ces
problèmes avec des techniques de dépannage de réseau générales, vous pouvez enregistrer une copie des
fichiers journaux et des informations sur la configuration.
Vous pouvez essayer de résoudre les problèmes de connexion pour View Client avant d'enregistrer les
informations de diagnostic et de contacter le support technique de VMware. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Problèmes de connexion entre View Client et View Connection Server »,
page 424.
Procédure
1 Dans View Client, cliquez sur [Support Information (Informations de support)] , ou dans le menu du
poste de travail virtuel, sélectionnez [Options] > [Support Information (Informations de support)] .
2 Dans la fenêtre Support Information (Informations de support), cliquez sur [Collect Support Data
(Collecter des données de support)] puis sur [Yes (Oui)] .
Une fenêtre de commande affiche la progression de la collecte d'informations. Ce processus peut prendre
plusieurs minutes.
Administration de VMware View
420 VMware, Inc.