5.1

Résolution des problèmes des
composants View 16
Vous pouvez utiliser plusieurs procédures pour le diagnostic et la résolution de problèmes que vous pouvez
rencontrer lorsque vous utilisez View Manager, View Composer et View Client.
Les administrateurs peuvent rencontrer un comportement inattendu lorsqu'ils utilisent View Manager et View
Composer, et les utilisateurs peuvent faire face à des difficultés lorsqu'ils utilisent View Client pour accéder à
leurs postes de travail. Vous pouvez utiliser des procédures de dépannage pour rechercher les causes de tels
problèmes et essayer de les corriger vous-même, ou vous pouvez obtenir de l'aide du support technique de
VMware.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
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« Contrôle de la santé du système », page 416
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« Contrôler des événements dans View Manager », page 416
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« Envoyer des messages à des utilisateurs de poste de travail », page 417
n
« Afficher les postes de travail avec des problèmes suspects », page 417
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« Gérer des postes de travail et des règles pour des utilisateurs non autorisés », page 418
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« Collecte d'informations de diagnostic pour VMware View », page 419
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« Mettre à jour des demandes de support », page 423
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« Résolution des problèmes de connexion réseau », page 424
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« Résolution des problèmes de création de pool de postes de travail », page 428
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« Dépannage d'un échec de couplage de Serveur de sécurité avec View Serveur de connexion »,
page 431
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« Dépannage de problèmes de redirection USB », page 432
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« Résolution de problèmes de personnalisation de QuickPrep », page 433
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« Erreurs d'approvisionnement de View Composer », page 434
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« Suppression des clones liés orphelins ou supprimés », page 436
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« Recherche et suppression de la protection des réplicas View Composer inutilisés », page 437
n
« Dépannage de la suppression et de la recréation répétitives des clones liés », page 439
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« Les clones liés Windows XP ne parviennent pas à joindre le domaine », page 439
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« Résolution des problèmes GINA sur des postes de travail Windows XP », page 440
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« Autres informations de dépannage », page 441
VMware, Inc.
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