5.1

Solution
1 Dans View Administrator, sélectionnez [View Configuration (Configuration de View)] > [Servers
(Serveurs)] .
2 Dans View Connection Servers (Serveurs View Connection Server), sélectionnez le serveur View
Connection Server et cliquez sur [Edit (Modifier)] .
3 Sous l'onglet [Authentication (Authentification)] , sélectionnez [Clear node secret (Effacer le secret
nœud)] .
4 Cliquez sur [OK] pour effacer le secret nœud.
5 Sur l'ordinateur exécutant RSA Authentication Manager, sélectionnez [Start (Démarrer)] > [Programs
(Programmes)] > [RSA Security (Sécurité RSA)] > [RSA Authentication Manager Host Mode (Mode
hôte de RSA Authentication Manager)] .
6 Sélectionnez [Agent Host (Hôte agent)] > [Edit Agent Host (Modifier l'hôte agent)] .
7 Sélectionnez [View Connection Server] dans la liste et décochez la case [Node Secret Created (Secret
nœud créé)] .
[Node Secret Created (Secret nœud créé)] est sélectionné par défaut chaque fois que vous le modifiez.
8 Cliquez sur [OK] .
Dépannage du refus d'accès RADIUS
L'accès est refusé lorsque View Client se connecte avec l'authentification à deux facteurs RADIUS.
Problème
Une connexion View Client qui utilise l'authentification à deux facteurs RADIUS affiche Access Denied.
Cause
RADIUS ne reçoit pas de réponse du serveur RADIUS, ce qui provoque l'expiration de View.
Solution
Les erreurs de configuration courantes suivantes génèrent généralement cette situation :
n
Le serveur RADIUS n'a pas été configuré pour accepter l'instance de Serveur de connexion View comme
client RADIUS. Chaque instance de Serveur de connexion View utilisant RADIUS doit être définie comme
client sur le serveur RADIUS. Voir la documentation du produit d'authentification bifactorielle RADIUS.
n
Les valeurs secrètes partagées sur l'instance de Serveur de connexion View et le serveur RADIUS ne
correspondent pas.
Chapitre 7 Configuration de l'authentification utilisateur
VMware, Inc. 183