5.5

La mise à niveau de vCenter Server échoue lorsqu'il est impossible
d'arrêter le service Tomcat
Une mise à niveau de vCenter Server peut échouer lorsque le programme d'installation est incapable
d'arrêter le service Tomcat.
Problème
Si le programme d'installation de vCenter Server ne peut pas arrêter le service Tomcat pendant une mise à
niveau, la mise à niveau échoue et ache un message d'erreur similaire à Impossible de supprimer le
service Tomcat VC. Ce problème est susceptible de se produire même si vous arrêtez le service Tomcat
manuellement avant la mise à niveau, si certains chiers utilisés par le processus Tomcat sont verrouillés.
Solution
1 À partir du menu Windows Démarrer, sélectionnez Paramètres > Panneau de  > Outils
d'administration > Services.
2 Cliquez avec le bouton droit sur VMware VirtualCenter Server et sélectionnez Manuel.
3 Cliquez avec le bouton droit sur VMware vCenter Management Webservices et sélectionnez Manuel.
4 Redémarrez la machine de vCenter Server avant de procéder à la mise à niveau.
Cela permera de déverrouiller tous les éventuels chiers verrouillés par le processus Tomcat, et
permera au programme d'installation de vCenter Server d'arrêter le service Tomcat en vue de la mise à
niveau.
Vous pouvez également redémarrer la machine de vCenter Server et relancer le processus de mise à niveau.
Vous devrez alors sélectionner l'option garantissant que les données de vCenter Server ne seront pas
écrasées.
Chapitre 4 Mise à niveau de vCenter Server
VMware, Inc. 143