User Guide

KIM‐TECd.o.o.,Vilinevodebb,SlobodnazonaBeograd,Beogradtel:011/207‐0684E‐mail:[e-mail]
POŠTOVANI!
ZahvaljujemoVamnakupoviniVivaxproizvodainadamosedaćetebitizadovoljniizborom.
MOLIMOVASDAPREUPOTREBEPROIZVODAPAŽLJIVOPROČITATETEHNIČKU DOKUMENTACIJU I DA SE PRILIKOM
UPOTREBEPRIDRŽAVATEPRILOŽENIHUPUTSTAVA

OSNOVNIPODACIOPROIZVODU(Popunjavatrgovac)

MODELUREĐAJA
SERIJSKIBROJ
DATUMPRODAJE
BROJRAČUNA/FISKALNOGISEČKA
POTPISIPEČATTRGOVCA
PRAVAPOTROŠAČANAOSNOVUZAKONAOZAŠTITIPOTROŠAČAINESAOBRAZNOSTIPROIZVODA
Uskladusačlanom50Zakonaozaštitipotrošača)Sl.glasnik62/2014I6/2016)robajesaobraznaako:
‐ odgovaraopisukojijedaoprodavaciakoimasvojstvarobekojujeprodavacpokazaopotrošačukaouzorakilimodel,
‐ imasvojstvapotrebnazanaročituupotrebuzakojujepotrošačnabavlja,akojajebilapoznataprodavcuilimuje
moralabitipoznatauvremezaključenjaugovora,
‐ akoimasvojstvapotrebnazaredovnuupotreburobeistevrste,
‐ pokvalitetuifunkcionisanjuodgovaraonomeštojeuobičajenokodrobeistevrsteištopotrošačmožeosnovano
da očekuje s obziorm na prirodu robe i javna obećanja o posebnim svojstvima robe data od strane prodavca,
proizvođačailinjihovimpredstavnika,naročitoakojeobećanjeučinjenoputemoglasailinaambalažirobe.
Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru (član 52 Zakona o zaštiti potrošača), potrošač ima pravo da zahteva od
prodavcadaotkloninesaobraznost,bez naknade,opravkomilizamenom,odnosnodazahtevaodgovarajućeumanjenje
ceneilidaraskineugovorupogleduterobe.
Potrošač,naprvommestu,možedabiraizmeđuzahtevadasenesaobraznostotkloniopravkomilizamenom.
Akootklanjanjenesaobraznostiuskladusastavom2.ovogčlana,nijemogućeiliakopredstavljanesrazmernoopterećenje
zatrgovca,potrošačmožedazahtevaumanjenjeceneilidaizjavidaraskidaugovor.
Nesrazmernoopterećenjezatrgovcausmislustava3.ovogčlana,javljaseakoupoređenjusaumanjenjemceneiraskidom
ugovora,stvarapreteranetroškove,uzimajućiuobzir:
1)Vrednostrobekojubiimaladajesaobraznaugovoru;
2)Značajsaobraznostiukonkretnomslučaju;
3)Dalisesaobraznostmožeotklonitibezznačajnijihneugodnostizapotrošača.
Potrošačimapravodazahtevazamenu,odgovarajućeumanjenjeceneilidaraskineugovorzbogistogilidrugognedostatka
saobraznostikojiseposleprveopravkepojavi,aponavnaopravkajemogućasamouzizričitusuglasnostpotrošača.
Svakaopravkailizamenasemoraizvršitiuprimerenomrokuibezznačajnijihneugodnostizapotrošača,uzimajućiuobzir
prirodurobeisvrhuzbogkojejujepotrošačnabavio.
Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazilau govoru, a naročito troškovi rada, materijala, preuzimanja i
isporuke,snositrgovac.
Potrošačimapravodaraskineugovor,akonemožedaostvaripravonaopravkuilizamenu,odnosnoakotrgovacnijeizvršio
opravkuili zamenu u primerenom roku ili ako trgovac nije izvršio opravku ili zamenu bez značajnijih nepogodnosti za
potrošača.
Potrošačnemožedaraskineugovorakojenesaobraznostrobeneznatna.Pravanavedenaustavu1.ovogčlana,neutiču
napravopotrošačadazahtevaodtrgovcanaknaduštetekojapotičeodnesaobraznosti,uskladusa opštimpravilimao
odgovornostizaštetu.
Prodavacjeodgovoranzanesaobraznostrobeugovorukojase pojavi u rokuoddvegodineoddanaprelaskarizikana
potrošača.
Akonesaobraznostnastaneurokuodšestmesecioddanaprelaskarizikanapotrošača,pretpostavljasedajenesabraznost
postojalautrenutkuprelaskarizika,osimakojetousuprotnostisaprirodomrobeIprirodomodređenenesaobraznosti.
Potrošačmožedaizjavireklamacijuusmenonaprodajnommestugdjejerobakupljena,odnosnodrugommestukojeje
određenozaprijemreklamacija,telefonom,pisanimputem,elektronskimputem,odnosnonatrajnomnosačuzapisa,uz
dostavuračunanauvidilidrugogdokazaokupovini(kopijaračuna,slipisl.)
Prodavacjedužandapotrošačuizdapisanupotvrduilielektronskimputempotvrdiprijemreklamacije,odnosnosaopšti
brojpodkoimjezavedenanjegovareklamacijauevidencijiprimljenihreklamacija.
IZJAVAOSAOBRAZNOSTI
SR