Installation guide

TOC-11
Wave Global Administrator Guide
Configuring Music On Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-16
About resource reallocation of Music-on-Hold resources after upgrading . . . .
16-21
Customizing music on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-23
Enabling Public Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-24
Enabling automatic phone relocation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-25
Enabling DSS/BLF updates when the user’s phone is active on any line . . . . 16-27
Enabling call return for external calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-28
Configuring Night Answer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-29
Configuring System Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-31
Adding speed dial numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-31
Setting the System Speed Dial password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-33
Adding speed dial numbers using the phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-34
Overriding access profiles when using System Speed Dial . . . . . . . . . . . 16-35
Configuring virtual extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-36
Configuring zone paging groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-37
Configuring instant messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-41
Enabling the Instant Messaging server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-42
Setting up instant messaging permissions for users . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-42
Using the Wave IMpulse Administrator Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-43
Chapter 17. Advanced Trunk and Channel Configuration
Configuring advanced trunk settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-1
Setting trunk timing values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-5
Setting digital trunk timing values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-6
Setting analog trunk timing values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-9
Configuring system-wide ISDN settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-12
Chapter 18. Managing System Prompts and Audio
Presenting a confirmation prompt before voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-1
The System Prompts view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-2
Controlling the prompt display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-3
Release 2.0
September 2010