Installation guide

TOC-7
Wave Global Administrator Guide
The User \ External Caller ID tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-21
The User \ Numbers tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-22
The Voice Mail tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-24
Configuring the user’s voice mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-25
Choosing the mailbox for call recordings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-25
Enabling voicemail greeting logon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-25
Synchronizing a user’s Wave voice messages and contacts with the user’s
e-mail program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-26
The Voice Mail \ E-mail, Pager, and Call Notification tabs. . . . . . . . . . . . . . 11-35
Notification information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-36
Determining which voice messages send notification . . . . . . . . . . . . . . . 11-37
Setting e-mail notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-38
Setting pager notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-39
Setting call notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-41
Scheduling notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-42
Defining a schedule for notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-43
Setting up custom hours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-45
The Voice Mail \ Cascading Notifications tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-47
The Phone tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-51
Setting the number of rings for the phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-52
Having the phone automatically dial when taken off hook . . . . . . . . . . . 11-52
Using call waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-53
Enabling multiple line appearances on an analog phone . . . . . . . . . . . . . 11-54
Dropping loop current when idle on an analog phone . . . . . . . . . . . . . . . 11-55
Supplying a SIP authentication password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-56
Using mobile extensions and imitating a station on externally routed calls . . .
11-56
Automatically going off-hook when alerting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-58
Sending digits to an analog phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-58
Disabling softkeys on a digital phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-59
Configuring Flash behavior on an analog phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-59
The Phone \ Call Handling tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-60
Configuring actions for unanswered or busy calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-61
Forwarding the user’s calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-63
Release 2.0
September 2010