User guide

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Contents
Wave Phone User Guide
Using the Privacy Feature [D]- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-49
Redial - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-49
Using Redial [S] / [D]- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-49
Release - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-50
Using the Release Button [D] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-50
Saved Number Redial - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-50
Using Saved Number Redial [D]- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-50
Shift (Edge and Impact Phone Models Only) - - - - - - - - - - - 3-51
Using the Shift Feature [D]- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-51
Silent Monitor - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-52
Using Silent Monitor (Supervisors Only) [D]- - - - - - - - - - - - - - -3-52
Speed Dial - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-52
Using Speed Dial [S] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-53
Using System Speed Dial [D] / [A] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-54
Supervising Calls (Monitor/Coach/Join)- - - - - - - - - - - - - - - 3-55
Using Call Supervising Features (Supervisors Only) [ALL] - - - -3-56
Swap Button- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-56
Using the Swap Button [S] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-56
Transfer- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-57
Making a Blind Transfer [ALL] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-57
Making a Supervised Transfer [ALL] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-58
Transferring Calls to Voicemail [ALL] - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-60
User Programmable Buttons (On the Phone or Console) - - 3-61
Using Programmable Keys [D] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-61
Voicecall - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3-62
Using the Voicecall Feature [S] / [D] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -3-63
Chapter 4 Using Voicemail
Accessing Voicemail - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4-1
Logging In from Your Own Wave Phone - - - - - - - - - - - - - - - - - -4-2
Logging in from any Vertical Wave Phone (other than your own) -4-2
Logging in from any External Phone* - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -4-3
Setting or Changing Your Password- - - - - - - - - - - - - - - - - - 4-4
Listening to and Managing Messages- - - - - - - - - - - - - - - - - 4-5
Release 1.5 SP3
September 2009