Installation Guide
Table Of Contents
- e285 Installation Guide
- Contents
- Preface
- Device Overview
- Device Setup
- Usage Guidelines
- Unpacking the Shipping Carton
- Device Features
- Removing the Battery Cover
- Installing micro SIM and/or SAM Cards
- Initial Battery Charging
- Starting Up and Shutting Down
- Using the Battery
- Connecting to a Computer
- Conducting Wireless Transactions
- Using the Smart Card Reader
- Using the Magnetic Card Reader
- Using the CTLS Reader
- Using Accessories
- Specifications
- Maintenance and Cleaning
- Verifone Service and Support
- Troubleshooting Guidelines
- Caution and Warning Messages
- Contact Verifone
CONTENTS
4 E285 INSTALLATION GUIDE
SAM Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
SD Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
CHAPTER 4
Maintenance and
Cleaning
Surface Cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Terminal Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Magnetic Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Smart Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Additional Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
CHAPTER 5
Verifone Service
and Support
Returning a Device for Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Accessories and Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Accessories. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
CHAPTER 6
Troubleshooting
Guidelines
Device Does Not Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Device Display Does Not Show Correct/Readable Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Battery Does Not Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Blank Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Keypad Does Not Respond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Transactions Fail To Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
APPENDIX A
Caution and
Warning Messages
e285 Caution and Warning Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31